Подбор CRM-системы на Практике CRM


Лидогенерация или как искать новых клиентов?

Дата начала : 18.04.2019 Компания : ГК «Перемена» Город : - Стоимость : Бесплатно Тип : вебинар
Версия для печати открывается в новом окне
Приглашаем Вас принять участие во втором вебинаре из серии мероприятий, посвященных Customer Journey Map. На этот раз участники смогут более детально рассмотреть этапы «путешествия клиента» и бизнес-процессы взаимодействия с ним, а также познакомятся с возможностями их автоматизации с помощью решений на платформе bpm'online.

Онлайн-встреча пройдет 18 апреля, начало в 11 часов (мск). Ведущий вебинара: Вадим Дозорцев, эксперт в области управления продажами и внедрения изменений, основатель Customer Journey Club. В программе:

  • Введение в методологию Sales Drive Management
    • Управление взаимоотношениями с клиентом: организационные решения, HR-решения и автоматизация.
    • Customer Journey – как клиент принимает решения.
    • Что такое лиды и лидогенерация?
    • Что говорит процессный подход?
    • Этапы работы с клиентом. Возможно ли «подружить» сотрудников маркетинга и продаж.
  • Процессный подход и инструменты привлечения клиентов
    • Этапы работы с клиентом.
    • Входящее (inbound) и исходящее (outbound) привлечение.
    • Prospect (Контакт), Lead (Интерес), Opportunity (Запрос) – состояния жизненного цикла клиента.
    • Квалификация клиента и запроса – открываем двери к обсуждению сделки.
    • Ренессанс «холодных» звонков. Как подогреть контакт. Email, Event и Контент маркетинг.
    • Партнёрское привлечение - возможные варианты.
  • Не считаешь, значит, не управляешь. Плановые показатели и KPI
    • KPI – показатели активности сотрудников, ведущие к цели.
    • Что является целью? Триада плановых показателей для клиентских отношений.
    • Воронки процесса – основной KPI. Как связаны воронка привлечения и воронка продаж?
    • Как понять, что пора запускать «холодные контакты».

Участие в вебинаре бесплатное, необходима регистрация.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий
О КОМПАНИИ
ГК «Перемена»

Группа компаний «Перемена» – системный интегратор, поставщик ИТ-оборудования и программного обеспечения, реализующий проекты различного масштаба и сложности для коммерческих структур и государственных организаций. Компания специализируется на проектировании, построении и обслуживании корпоративных информационных систем, реализации проектов по автоматизации бизнес-процессов, а также адаптации систем под задачи бизнеса.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%