Подбор CRM-системы на Практике CRM
 

Персоны CRM-рынка

Александр Окороков

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КОНТАКТЫ
Александр Окороков Должность :  Руководитель направления продаж CRM в финансовом секторе
Компания :  ORACLE
ЭКСПЕРТНЫЙ ОПЫТ В ОТРАСЛИ
Должность: Руководитель направления продаж CRM в финансовом секторе, компания Oracle СНГ
Образование: Среднерусский Университет (Гуманитарный Институт), Московский Энергетический Институт (Технический Университет) 

Деятельность: Занимается CRM-тематикой с 2004 года. Работал консультантом, менеджером проектов, руководителем практики внедрения, директором presale департамента, директором по продажам. В активе участие в десятках CRM-проектов разного масштаба: от небольших компаний до Сбербанка и ВТБ24. 

Linkedin профайл: http://ru.linkedin.com/pub/tom-ellison/34/24b/119 
Блог: http://crm2life.livejournal.com/ 

Перечень публикаций
  • Softline direct January 2007 “Distribution automation: it is time of CRM” 
  • Журнал "CIO" №9 сентябрь 2006 года «От слов к делу» (статья посвящена сравнению консалтинга традиционного или предоставляемого ИТ-компаниями), экспертные комментарии.
  • Журнал "CIO" №8 от 21 августа 2006 года «Terra incognita» (статья посвящена аутсорсингу в России), экспертные комментарии. 
  • Softline direct август 2006 с 74. “Метод фокусировки на проблемах – основа успеха в ITконсалтинге”
  • Softline direct июль 2006 с 74. “Метод фокусировки на проблемах – основа успе! ха в ITконсалтинге”
  • «Finance Newspaper» № 23 (604) 8 june 2006 “ Problem focused methodology in IT consulting”
  • Социальное управление, коммуникация и социально-проектные технологии. М.: ИС РАН, 2006. – 380 с. ISBN 5-89697-119-2 «Информационно-технологический консалтинг» 
  • Журнал "CIO" №6 от 16 июня 2006 года «Эпоха WiMAX и CRM-систем»  
  • Softline direct Апрель 2005 - Октябрь 2005 с 62-64. “Свежий коктейль: CRM и Интернет технологии” (рег. № ПИ 77-7064. тираж 20000 экз.)  
  • Microsoft Vision People осень 2005 “Свежий коктейль: CRM и Интернет технологии”
  • Электронный сетевой журнал. «Исследование зависимости эффективности корпоративных сетей от протоколов маршрутизации»( рег. № Эл № 77-4770 от 10.08.01) (http://network-journal.mpei.ac.ru/cgi-bin/main.pl?l=ru&n=3&pa=10&ar=1)

  • 30.05.2012 Управление клиентскими данными – ядро эффективной инфраструктуры
    Развитие подходов к построению банковской инфраструктуры напоминает классическую спиральную модель эволюции. У истоков автоматизации при помощи средств вычислительной техники решались отдельные задачи. Затем появилась централизованная инфраструктура на основе mainframe. Внешние подсистемы играли вторичную роль и безоговорочно подчинялись центральному серверу. В силу ряда причин данный этап эволюции в России был во многом упущен. Это во многом сформировало современную проблематику банковского ИТ-департамента - "зоопарк систем".

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%