Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы Nova CRM

Система Nova CRM на портале Практика CRM
Облачное решение Nova CRM направлено на легкую и эффективную работу с клиентами. В системе предусмотрена интеграция с электронной почтой, телефонией, социальной сетью ВКонтакте, webim и разделом заявок на сайте компании - вся история коммуникаций с клиентом и его данные собраны в одном месте.

Nova CRM позволяет настраивать собственные поля данных любых типов, отправлять email и SMS сообщения непосредственно из системы по заранее созданному шаблону, а также создавать и печатать договоры и другие необходимые в процессе работы с клиентом документы. 

Соответствие функционала данной CRM-системы типовым бизнес-задачам
Характеристика Значение характеристики
Общая информация о системе
Вендор Nova CRM
Интегратор Nova CRM
Год выпуска первой версии системы 2012
Класс продукта Контакт-менеджер
Тип поставки Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS) Да
Отраслевая применимость IT и Telecom
Автобизнес
Банки
Государственные органы
Дистрибуция, склад, логистика
Издательские услуги и полиграфия
Медицинские услуги
Образовательные услуги
Профессиональные услуги
Производство
Развлекательные и оздоровительные услуги
Реклама
Страховые услуги
Строительство и недвижимость
Торговля оптовая
Туризм
Финансовые услуги
Численность компании заказчика 1-10 сотр.
10-25 сотр.
25-100 сотр.
100-250 сотр.
250-1000 сотр.
> 1000 сотр.
Ссылка на демо-версию или деморолик Перейти на сайт
Цена лицензий и обслуживания
Цена лицензии (сервер) Не требуется
Цена лицензии (раб. место) Не требуется
Тип клиентской лицензии Именная
Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.) 100-250$
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости) Бесплатно
Возможности работы с клиентами и контактами
Список контактов Нет
Добавление своих полей в карточку контакта Нет
Создание групп контактов Нет
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация) Нет
Работа с группой контактов (например, рассылка) Нет
Доступ к связанным данным из карточки контакта Нет
Список клиентов Да
Добавление своих полей в карточку клиента Да
Настройка связей между контактами и клиентами Клиент-Клиент
Создание групп клиентов Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация) Да
Работа с группой клиентов (например, рассылка) Да
Доступ к данным системы из карточки клиента Да
Создание холдингов Нет
Возможности работы с событиями и задачами
Ведение списка событий и задач События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач Нет
Настройка полей задачи/события События
Задачи
Массовая постановка задач Нет
Настройка типов, состояний и результатов задач Нет
Создание цепочек задач Нет
Наличие оповещений и напоминаний Напоминания
Оповещения
Количественное планирование задач Нет
Возможности работы с продуктами и сделками (продажами)
srcsrc
Возможности для управления маркетингом
srcsrc
Возможности настройки бизнес-процессов (workflow)
srcsrc
Настройка и работа с отчетами
srcsrc
Обучение, методология и начало работы
srcsrc
Возможности интеграции
srcsrc
Безопасность данных и права доступа
srcsrc
Технические характеристики и архитектура
srcsrc


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"