Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы Terrasoft XRM

CRM система Terrasoft XRM
Terrasoft XRM – полнофункциональная система, которая помимо классических CRM-задач, покрывает также сферы управления сервисом, управления проектами и управления ресурсами. Расширенные функциональные возможности Terrasoft XRM позволяют осуществлять управление взаимоотношениями не только с клиентами, но и работой с партнерами, поставщиками, организацию взаимоотношений внутри компании.

Система Terrasoft XRM обеспечивает полный комплекс инструментов для роста бизнеса. Гибкая, легко настраиваемая, масштабируемая XRM-система предоставляет сотрудникам предприятия все необходимые функции для формализации данных о клиентах, управления процессами привлечения клиентов и развития отношений с ними, совершенствования системы продаж, маркетинга и обслуживания, эффективного управления ресурсами и повышения рентабельности проектов.

Продажи данной CRM-системы в настоящее время приостановлены или полностью прекращены. Информация в анкете носит справочный характер.
Соответствие функционала данной CRM-системы типовым бизнес-задачам
Характеристика Значение характеристики
Общая информация о системе
Вендор Terrasoft
Интегратор Terrasoft
Лаборатория Аудита
Лайнсервис
SofteX
КомплИТ
Программные технологии
Лабитек
Бизнес Технологии (UA)
Смарт Капитал Инвест
TopCRM
All Coders
Год выпуска первой версии системы 2002
Класс продукта xRM-система
Тип поставки Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS) Нет
Отраслевая применимость HORECA (Общепит и отельный бизнес)
IT и Telecom
Автобизнес
Банки
Государственные органы
Издательские услуги и полиграфия
Медицинские услуги
Образовательные услуги
Профессиональные услуги
Производство
Развлекательные и оздоровительные услуги
Реклама
Страховые услуги
Строительство и недвижимость
Торговля оптовая
Торговля розничная
Туризм
Численность компании заказчика 1-10 сотр.
10-25 сотр.
25-100 сотр.
100-250 сотр.
250-1000 сотр.
> 1000 сотр.
Ссылка на демо-версию или деморолик Перейти на сайт
Цена лицензий и обслуживания
Цена лицензии (сервер) Не требуется
Цена лицензии (раб. место) 250-500$
500-1000$
Тип клиентской лицензии Именная
Конкурентная
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости) 10-25%
Возможности работы с клиентами и контактами
Список контактов Да
Добавление своих полей в карточку контакта Да
Создание групп контактов Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация) Да
Работа с группой контактов (например, рассылка) Да
Доступ к связанным данным из карточки контакта Да
Список клиентов Да
Добавление своих полей в карточку клиента Да
Настройка связей между контактами и клиентами Клиент-Клиент
Клиент-Контакт
Контакт-Контакт
Создание групп клиентов Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация) Да
Работа с группой клиентов (например, рассылка) Да
Доступ к данным системы из карточки клиента Да
Создание холдингов Да
Возможности работы с событиями и задачами
Ведение списка событий и задач События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач События
Задачи
Настройка полей задачи/события События
Задачи
Массовая постановка задач По клиентам
По контактам
По сотрудникам
Настройка типов, состояний и результатов задач Да
Создание цепочек задач Нет
Наличие оповещений и напоминаний Напоминания
Оповещения
Количественное планирование задач Да
Возможности работы с продуктами и сделками (продажами)
srcsrc
Возможности для управления маркетингом
srcsrc
Возможности настройки бизнес-процессов (workflow)
srcsrc
Настройка и работа с отчетами
srcsrc
Обучение, методология и начало работы
srcsrc
Возможности интеграции
srcsrc
Безопасность данных и права доступа
srcsrc
Технические характеристики и архитектура
srcsrc
Продажи данной CRM-системы в настоящее время приостановлены или полностью прекращены. Информация в анкете носит справочный характер.


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"