Описание системы AMBER 
AMBER - инновационная платформа для роста продаж, нацеленная на решение следующих задач:
- Поиск новых клиентов.
- Централизованное управление всеми клиентами, контактами, сделками.
- Отработка 100% поступающих в компанию запросов.
- Увеличение дохода с клиентов, суммы среднего чека и объема повторных продаж.
- Выявление проблемных мест в продажах и сокращение числа отказов от сделок.
- Улучшение результативности менеджеров, работающих с клиентами.
- Контроль продаж и выполнение планов по направлениям, регионам, менеджерам, подразделениям.
- Планирование и прогнозирование продаж на основе статистики, трендов, незавершенных сделок.
- Постановка задач сотрудникам и контроль сроков их выполнения.
- Оценка эффективности маркетинговых инструментов.
Соответствие функционала данной CRM-системы типовым бизнес-задачам
| Характеристика | Значение характеристики | |
|---|---|---|
| Общая информация о системе | ||
| Вендор | Hawk House Integration |
|
| Интегратор | Hawk House Integration |
|
| Год выпуска первой версии системы | 2015 |
|
| Класс продукта | CRM-система |
|
| Тип поставки | Самостоятельный продукт |
|
| Аренда (SaaS) | Да |
|
| Отраслевая применимость | HORECA (Общепит и отельный бизнес) IT и Telecom Автобизнес Банки Государственные органы Дистрибуция, склад, логистика Издательские услуги и полиграфия Медицинские услуги Образовательные услуги Профессиональные услуги Производство Развлекательные и оздоровительные услуги Реклама Страховые услуги Строительство и недвижимость Торговля оптовая Торговля розничная Туризм Финансовые услуги |
|
| Численность компании заказчика | 1-10 сотр. 10-25 сотр. 25-100 сотр. 100-250 сотр. 250-1000 сотр. |
|
| Ссылка на демо-версию или деморолик | Перейти на сайт |
|
| Цена лицензий и обслуживания | ||
| Цена лицензии (сервер) | Не требуется |
|
| Цена лицензии (раб. место) | 100-250$ |
|
| Тип клиентской лицензии | Именная |
|
| Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.) | 50-100$ |
|
| Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости) | 10-25% |
|
| Возможности работы с клиентами и контактами | ||
| Список контактов | Да |
|
| Добавление своих полей в карточку контакта | Да |
|
| Создание групп контактов | Да |
|
| Авт. отнесение контакта к группе (сегментация) | Да |
|
| Работа с группой контактов (например, рассылка) | Да |
|
| Доступ к связанным данным из карточки контакта | Да |
|
| Список клиентов | Да |
|
| Добавление своих полей в карточку клиента | Да |
|
| Настройка связей между контактами и клиентами | Клиент-Клиент Клиент-Контакт Контакт-Контакт |
|
| Создание групп клиентов | Да |
|
| Авт. отнесение клиента к группе (сегментация) | Да |
|
| Работа с группой клиентов (например, рассылка) | Да |
|
| Доступ к данным системы из карточки клиента | Да |
|
| Создание холдингов | Да |
|
| Возможности работы с событиями и задачами | ||
| Ведение списка событий и задач | События Задачи |
|
| Наличие регулярных событий и задач | Задачи |
|
| Настройка полей задачи/события | События Задачи |
|
| Массовая постановка задач | По сотрудникам |
|
| Настройка типов, состояний и результатов задач | Да |
|
| Создание цепочек задач | Да |
|
| Наличие оповещений и напоминаний | Оповещения |
|
| Количественное планирование задач | Да |
|
Возможности работы с продуктами и сделками (продажами)
 |
||
|
Возможности для управления маркетингом
|
||
|
Возможности настройки бизнес-процессов (workflow)
|
||
|
Настройка и работа с отчетами
|
||
|
Обучение, методология и начало работы
|
||
|
Возможности интеграции
|
||
|
Безопасность данных и права доступа
|
||
|
Технические характеристики и архитектура
|
||
ПОПУЛЯРНОЕ
ЧАСТЫЕ ЗАПРОСЫ
Последние новости и внедрения AMBER
- 03-08-2017 AMBER поддерживает мультиязычность и гибкую настройку прав
- 19-07-2017 AMBER CRM интегрирована с телефонией UIS
- 14-06-2017 Новая версия AMBER CRM поддерживает интеграцию с любой телефонией
- 09-06-2017 Стало доступно мобильное приложение для решений на платформе AMBER
- 12-04-2017 О новом решении для автоматизации бизнес-процессов - AMBER BPM
- 20-03-2017 Платформа AMBER включена в Единый реестр российского ПО
- 27-02-2017 AMBER в числе лучших программ 2016 в обзоре PC Magazine Russia
- 14-02-2017 Интеграция AMBER CRM с 2ГИС: новые возможности для генерации лидов
- 29-12-2016 AMBER CRM поддержит рост сервисной компании «Элемент-ДВ»
- 21-12-2016 Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» представила новый релиз AMBER CRM 2.6
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Комплексное аналитическое решение Navicon для управления продажами
- Летняя серия вебинаров Terrasoft и Customer Jorney Club
- IV конференция «Партизанский маркетинг 2017» с участием А. Левитаса
- С 1 августа доступен новый релиз платформы КлиК
- AMBER поддерживает мультиязычность и гибкую настройку прав
Последние новости
- Process Mining: 3 способа выжать максимум прибыли из бизнес-процессов
- Интеграция Битрикс24 и облачной телефонии Zadarma
- Конструктор бизнес-процессов в «1С:CRM»: гибко и просто
- Возможности телемаркетинга в новой «1С:CRM 3.0»
- Практическое применение 1C:CRM КОРП 2.0
Ближайшие события
- Как сэкономить до 80% времени на кредитных заявках: кейс МИБ
- Развитие CRM как часть эволюции банковского сервиса
- Модернизация клиентского сервиса с помощью CRM-решения от НОРБИТ
- В «Ривер Парк» используют для продажи объектов недвижимости АРК «Риелтор»
- Повышение эффективности работы банка при помощи CRM-системы
Кейсы
- Зачем современной компании управление проектами
- Как сделать своих менеджеров союзниками в автоматизации продаж
- Оправданы ли опасения по поводу внедрения open source CRM-платформ?
- Как контролировать выездных сотрудников: 5 удобных способов
- Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
Мнения экспертов
