Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы AMBER

Amber на портале Практика CRM
AMBER - инновационная платформа для роста продаж, нацеленная на решение следующих задач:
  • Поиск новых клиентов.
  • Централизованное управление всеми клиентами, контактами, сделками.
  • Отработка 100% поступающих в компанию запросов.
  • Увеличение дохода с клиентов, суммы среднего чека и объема повторных продаж.
  • Выявление проблемных мест в продажах и сокращение числа отказов от сделок.
  • Улучшение результативности менеджеров, работающих с клиентами.
  • Контроль продаж и выполнение планов по направлениям, регионам, менеджерам, подразделениям.
  • Планирование и прогнозирование продаж на основе статистики, трендов, незавершенных сделок.
  • Постановка задач сотрудникам и контроль сроков их выполнения.
  • Оценка эффективности маркетинговых инструментов.
Соответствие функционала данной CRM-системы типовым бизнес-задачам
Характеристика Значение характеристики
Общая информация о системе
Вендор Hawk House Integration
Интегратор Hawk House Integration
Год выпуска первой версии системы 2015
Класс продукта CRM-система
Тип поставки Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS) Да
Отраслевая применимость HORECA (Общепит и отельный бизнес)
IT и Telecom
Автобизнес
Банки
Государственные органы
Дистрибуция, склад, логистика
Издательские услуги и полиграфия
Медицинские услуги
Образовательные услуги
Профессиональные услуги
Производство
Развлекательные и оздоровительные услуги
Реклама
Страховые услуги
Строительство и недвижимость
Торговля оптовая
Торговля розничная
Туризм
Финансовые услуги
Численность компании заказчика 1-10 сотр.
10-25 сотр.
25-100 сотр.
100-250 сотр.
250-1000 сотр.
Ссылка на демо-версию или деморолик Перейти на сайт
Цена лицензий и обслуживания
Цена лицензии (сервер) Не требуется
Цена лицензии (раб. место) 100-250$
Тип клиентской лицензии Именная
Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.) 50-100$
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости) 10-25%
Возможности работы с клиентами и контактами
Список контактов Да
Добавление своих полей в карточку контакта Да
Создание групп контактов Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация) Да
Работа с группой контактов (например, рассылка) Да
Доступ к связанным данным из карточки контакта Да
Список клиентов Да
Добавление своих полей в карточку клиента Да
Настройка связей между контактами и клиентами Клиент-Клиент
Клиент-Контакт
Контакт-Контакт
Создание групп клиентов Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация) Да
Работа с группой клиентов (например, рассылка) Да
Доступ к данным системы из карточки клиента Да
Создание холдингов Да
Возможности работы с событиями и задачами
Ведение списка событий и задач События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач Задачи
Настройка полей задачи/события События
Задачи
Массовая постановка задач По сотрудникам
Настройка типов, состояний и результатов задач Да
Создание цепочек задач Да
Наличие оповещений и напоминаний Оповещения
Количественное планирование задач Да
Возможности работы с продуктами и сделками (продажами)
srcsrc
Возможности для управления маркетингом
srcsrc
Возможности настройки бизнес-процессов (workflow)
srcsrc
Настройка и работа с отчетами
srcsrc
Обучение, методология и начало работы
srcsrc
Возможности интеграции
srcsrc
Безопасность данных и права доступа
srcsrc
Технические характеристики и архитектура
srcsrc


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"