Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы Sales Expert CRM II

CRM-система Sales Expert
CRM-решение российской компании "Эксперт Системс" Sales Expert II предназначено для ведения клиентской базы и фиксирования истории работы с каждым клиентом, а также для анализа накопленной информации.

Система является настраиваемым, гибким решением, в котором можно задать свою структуру и форму представления данных для сбора нужной информации о клиентах. Это первая российская система класса CRM.

Система Sales Expert II поможет директору компании, руководителям отделов сбыта и маркетинга:

  • создать эффективную систему сбыта продукции, удобную для управления и прозрачную для контроля;
  • обеспечить удобство работы менеджеров по продаже;
  • снизить затраты на работу с клиентами и улучшить качество их обслуживания;
  • оценить эффективность маркетинговых решений;
  • обеспечить защиту клиентской базы компании;
  • формировать различные отчеты за любой период.

Sales Expert II может интегрироваться с "1С:Предприятие" версий 7.7, 8.1 и 8.2, проста в изучении и внедрении и не требует дополнительных вложений в обучение.

Соответствие функционала данной CRM-системы типовым бизнес-задачам
Характеристика Значение характеристики
Общая информация о системе
Вендор Эксперт Системс
Интегратор Эксперт Системс
Лаборатория Аудита
Бизнес Технологии (RU)
CRMStore
SoftPages.Ru
Год выпуска первой версии системы 1999
Класс продукта CRM-система
Тип поставки Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS) Нет
Отраслевая применимость Издательские услуги и полиграфия
Образовательные услуги
Профессиональные услуги
Реклама
Торговля оптовая
Численность компании заказчика 1-10 сотр.
10-25 сотр.
25-100 сотр.
Ссылка на демо-версию или деморолик Перейти на сайт
Цена лицензий и обслуживания
Цена лицензии (сервер) Не требуется
Цена лицензии (раб. место) 100-250$
Тип клиентской лицензии Конкурентная
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости) 10-25%
Возможности работы с клиентами и контактами
Список контактов Да
Добавление своих полей в карточку контакта Да
Создание групп контактов Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация) Да
Работа с группой контактов (например, рассылка) Да
Доступ к связанным данным из карточки контакта Да
Список клиентов Да
Добавление своих полей в карточку клиента Да
Настройка связей между контактами и клиентами Клиент-Клиент
Создание групп клиентов Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация) Да
Работа с группой клиентов (например, рассылка) Да
Доступ к данным системы из карточки клиента Да
Создание холдингов Да
Возможности работы с событиями и задачами
Ведение списка событий и задач События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач Нет
Настройка полей задачи/события События
Задачи
Массовая постановка задач По клиентам
По контактам
Настройка типов, состояний и результатов задач Да
Создание цепочек задач Нет
Наличие оповещений и напоминаний Напоминания
Оповещения
Количественное планирование задач Да
Возможности работы с продуктами и сделками (продажами)
srcsrc
Возможности для управления маркетингом
srcsrc
Возможности настройки бизнес-процессов (workflow)
srcsrc
Настройка и работа с отчетами
srcsrc
Обучение, методология и начало работы
srcsrc
Возможности интеграции
srcsrc
Безопасность данных и права доступа
srcsrc
Технические характеристики и архитектура
srcsrc


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.12%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.20%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.55%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.39%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.06%
    6. Другое
      28.80%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.39%