Подбор CRM-системы на Практике CRM

Microsoft Dynamics CRM 2011

ДАННЫЕ ИЗДАТЕЛЯ И СТОИМОСТЬ
Microsoft Dynamics CRM 2011

ISBN: 978-5-9790-0148-7
Автор: Майк Снайдер, Джим Стегер
Год издания: 2011
Цена: 535 руб.

Ссылка на магазин

ОПИСАНИЕ

Этот практический учебный курс познакомит вас с принципами работы и возможностями последней версии Microsoft Dynamics CRM 2011 на примерах использования данной CRM-системы в повседневной работе разных коммерческих организациях. Шаг за шагом вы научитесь управлять своими клиентами, собирая, систематизируя и отслеживая данные о них, узнаете, как создавать отчеты, планировать и проводить маркетинговые кампании. 

Пособие написано простым, доступным языком, понятным даже новичку. Названия команд и операций даны по-русски и по-английски, что позволяет использовать его при работе как с русским, так и с оригинальным интерфейсом программы Microsoft Dynamics CRM 2011. Изложение построено в форме заданий, сопровождаемых многочисленными иллюстрациями и учебными файлами.

ОБ АВТОРЕ
 Майк Снайдер, Джим Стегер
Майк Снайдер, Джим Стегер

Майк Снайдер и Джим Стегер — основатели и руководители Sonoma Partners, консалтинговой компании специализирующейся на внедрении Microsoft Dynamics CRM.

Соавтор руководств по Microsoft Dynamics CRMМайк является одним из ведущих экспертов по CRM и членом консультативного совета Microsoft Dynamics Partner Advisory Council.

Соавтор руководств по Microsoft Dynamics CRMКак сертифицированный специалист Microsoft, Джим разрабатывал и руководил реализацией множества успешных проектов внедрения Microsoft Dynamics CRM.

Материалы по теме:

Возврат к списку

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"