Подбор CRM-системы на Практике CRM

"Азбука CRM" на DVD

ДАННЫЕ ИЗДАТЕЛЯ И СТОИМОСТЬ
"Азбука CRM" на DVD

Автор: Алексей Кудинов
Год издания: 2012
Цена: 900 руб.

Ссылка на магазин

ОПИСАНИЕ

Если Вы хотите больше узнать о CRM-технологиях, тогда сборник телепередач "Азбука CRM" точно для Вас. Подарочное издание включает в себя три DVD-диска студийного качества, содержащих 10 телепередач, в которых Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус", просто и доступно рассказывает о CRM-технологиях и рассматривает основные вопросы теории и практики построения клиентоориентированного бизнеса. 

Краткое содержание дисков:

Диск 1. Работа с клиентами

  1. "Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу? Фокус на клиенте"
  2. "Почему клиенты уходят и как этого избежать? Управление оттоком клиентов"
  3. "Как сработать с каждым клиентом по-максимуму? Допродажи и кросс-продажи существующим клиентам"
  4. "Когда нет очереди клиентов у Вашей двери… Переходим к активным продажам с помощью CRM!"

Диск 2. Внедрение CRM-системы

  1. "Сколько стоит каждый новый клиент? Управление маркетингом с помощью CRM"
  2. "Как внедрить CRM? Методика внедрения CRM-системы в компании"
  3. "Как управлять продажами? Управление отделом продаж с помощью CRM"

Диск 3. Особенности CRM для различных сегментов рынка.

  1. "Особенности использования CRM-технологий в малом бизнесе"
  2. "Особенности использования CRM-технологий в среднем и крупном бизнесе"
  3. "Как и зачем соединять CRM с другими системами автоматизации"

Заказать подарочное издание "Азбука CRM", а также получить более подробную информацию о доставке дисков можно по электронной почте, отправив запрос с указанием контактных данных (ФИО, полный адрес и телефон) на email: crm@rarus.ru.

ОБ АВТОРЕ
Алексей Кудинов
Алексей Кудинов

Алексей Кудинов, руководитель проекта "1С:CRM", один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на этом рынке с 2002 года и за это время участвовал более чем в 60 успешных проектах внедрения CRM в различных отраслях, в том числе в первом проекте внедрения "1С:CRM" в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 240 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. 

Материалы по теме:

Возврат к списку

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"