Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы Loymax

Система Loymax для автоматизации программ лояльности
Система Loymax предназначена для реализации любой модели программы лояльности: домашней, партнерской или коалиционной, - с любым типом коммуникаций с клиентом в различных сферах бизнеса: FMCG, DIY, Fashion, аптеки, АЗС и многих других. Система включает универсальные API для интеграции с внешними системами, в том числе с социальными сетями. Встроенная в Loymax многоуровневая реферальная система позволяет поощрять клиентов за покупки приглашенных друзей, а 40 преднастроенных аналитических отчетов и прогнозная аналитика помогают изучать поведение клиентов и выстраивать дальнейшее взаимодействие с каждым из покупателей на основе принадлежности к выделенным сегментам или кластерам.
Характеристика Значение характеристики
Поставщик решения Loymax
Год выпуска решения 2011
Реализовано на базе -
Сертификат вендора Да
Отраслевая применимость Банки
Торговля розничная
Добавлены (изменены) справочники Справочники могут быть внешними – из внешних систем, интегрированных с Loymax. Или внутренними, которые создаются непосредственно в системе.
  • Карты лояльности и их параметры (скидочные, бонусные, подарочные, виртуальные)
  • Товарный каталог;
  • Бренды (внутренние, коалиционные, партнерские);
  • Магазины (в том числе и интернет-магазины);
  • Счета клиентов;
  • Чеки (как по картам лояльности, так и без);
  • Маркетинговые кампании;
  • Акции;
  • Правила начисления и списания бонусов;
  • Время жизни бонусов;
  • Кассы.
Добавлены (изменены) процессы Основные процессы системы Loymax, которые помогают развивать клиентский маркетинг:
  • Процессинг чеков;
  • Процессинг бонусов (офлайн и онлайн режимы);
  • Процессинг подарочный карт;
  • Идентификация и регистрация клиентов;
  • Сегментация клиентов;
  • Управление счетами клиентов;
  • Управление маркетинговыми кампаниями и промоакциями;
  • Управление коммуникациями;
  • Массовые и персональные рассылки по смс, e-mail, push, viber, чек, монитор кассира, купон;
  • Управление персональными предложениями;
  • Управление контакт-центров;
  • Управление выпуском карт, купонов, сертификатов;
  • Управление правилами суммирования акций;
  • Управление приоритетами акций;
  • Аналитика (BI и OLAP);
  • Управление контентом в мобильном приложении и сайте программы лояльности;
  • Тестовый запуск акций на виртуальном магазине;
  • Управление ролями пользователей системы.

Добавлены (изменены) отчеты Преднастроенные аналитические отчеты на базе Excel по блокам:
  • программа лояльности,
  • маркетинговые кампании,
  • сегментация клиентов,
  • коммуникации,
  • фрод и лимиты безопасности,
  • интерактивные дашборды на базе Power BI,
  • KPI программы лояльности,
  • клиентская база,
  • эффективность акции,
  • сегментация,
  • структура покупок.

Реализована доп. интеграция
  • Внешний процессинг программ лояльности;
  • 15 кассовых программных обеспечений;
  • Эвотор
  • ERP-системами предприятия;
  • SMS-провайдерами;
  • Email-провайдерами;
  • Открытое API для других интеграций.

Кол-во внедрений на 31.12.2018 31
Ссылка на сайт (деморолик) Перейти на сайт


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%