Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы bpm'online pharma

bpm'online pharma – отраслевой продукт для производителей и дистрибуторов лекарственных препаратов, который помогает решить специфические задачи отрасли:
  • Ведение единой базы организаций и контактов
  • Сегментация и категоризация клиентов
  • Управление госпитальными продажами
  • Работа с аптечными сетями
  • Ведение цикловых заданий
  • Управление Field Force
  • Управление маркетингом
  • Планирование продаж
  • Организация работы контакт-центра
  • Аналитика

Отраслевое CRM-решение позволяет организовать слаженное взаимодействие департаментов маркетинга и Field Force. Мобильное приложение bpm'online pharma Mobile обеспечивает управление эффективной работой медицинских представителей вне офиса.

Характеристика Значение характеристики
Поставщик решения Terrasoft
Год выпуска решения 2013
Реализовано на базе bpm'online
Сертификат вендора Да
Отраслевая применимость Дистрибуция, склад, логистика
Производство
Торговля оптовая
Добавлены (изменены) справочники
  • Циклы визитной активности 
  • Специализации врачей и ЛПУ 
  • Бизнес-регионы ЛПУ 
  • Календари сотрудников и клиентов

Добавлены (изменены) документы Оприходование, перемещение, списание POS-материалов
Добавлены (изменены) процессы
  • Планирование визитов в рамках циклового задания
  • Госпитальная продажа 
  • Планирование продаж
  • Планирование визитной активности медицинских представителей
  • Контроль компетенции медицинских представителей

Добавлены (изменены) механизмы
  • Планирование продаж
  • Автоматическое планирование визитов по цикловым заданиям
  • Верификация клиентской базы
  • Автопостановка целей для сегментов клиентов
  • Планирование контрольных визитов

Добавлены (изменены) отчеты
  • Сводный отчет по визитам
  • План-фактный анализ продаж
  • Статус выполнения циклового задания

Реализована доп. интеграция
  • E-detailing/CLM
  • Google Maps
  • Пакетом Microsoft Office
  • Телефонией
  • Учетные/ERP/BI системы

Кол-во внедрений на 31.12.2016 Нет данных
Ссылка на демостенд (деморолик) Перейти на сайт


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"