Подбор CRM-системы на Практике CRM

Описание системы Вывоз и утилизация отходов

Отраслевое CRM-решение на платформе Клиент-Коммуникатор позоляет компаниям, специализирующимся на вывозе и утилизации отходов, хранить информацию обо всех компаниях-контрагентах, включая их адреса, с которых будет вывозиться мусор, и список контейнеров. В системе также предусмотрена возможность внесения данных о местах разгрузки и транспортных средствах, вывозящих контейнеры.

После поступления звонка от клиента в CRM-системе регистрируется заявка, для которой указываются контейнеры, которые необходимо вывезти, и дата. На основании всех заявок на конкретную дату автоматически формируются маршрутные листы для водителей.

После завершения работы необходимо внести в отраслевое CRM-решение данные о фактических местах разгрузки и вывезенных контейнерах. Это позволит оперативно сформировать закрывающие документы: акты, счета, квартальные акты, которые можно затем сохранить или распечатать и отправить клиенту. Заработная плата водителям начисляется в соответствии с отчетом о выполненных работах. 

Характеристика Значение характеристики
Поставщик решения SoftPages.Ru
Год выпуска решения 2013
Реализовано на базе КлиК: CRM Продажи
Сертификат вендора Да
Отраслевая применимость Дистрибуция, склад, логистика
Оказание профессиональных услуг
Добавлены (изменены) справочники
  • Контрагенты;
  • Адреса;
  • Транспорт;
  • Модели транспорта;
  • Места разгрузки;
  • Лимиты;
  • Заявки от клиентов;
  • Маршрутные листы;
  • Квартальные акты;
  • Табели водителей;
  • Талоны на разгрузку.

Добавлены (изменены) документы
  • Счета на оплату;
  • Акты выполненных работ;
  • Квартальные акты;
  • Маршрутные листы.

Добавлены (изменены) процессы
  • Формирование: 
    • заявок от клиентов;
    • маршрутных листов;
    • счетов/актов/квартальных актов на основании вывезенных контейнеров;
    • табелей водителей;
  • Внесение информации о фактически вывезенных контейнерах;
  • Привязка к местам разгрузки.

Добавлены (изменены) отчеты
  • Отчет по контрагентам;
  • Отчет по вывезенным контейнерам;
  • Отчет по выставленным счетам;
  • Отчет по актам выполненных работ;
  • Отчет по заработной плате.

Реализована доп. интеграция
Кол-во внедрений на 31.12.2017 1
Ссылка на демостенд (деморолик) Перейти на сайт


ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.12%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.20%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.55%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.39%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.06%
    6. Другое
      28.80%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.39%