Решение DealerPoint ориентировано на бизнес-процессы и работу с клиентами и имеет низкую стоимость владения для дилера. Для каждого отдела и сотрудника фронт-офиса автодилера в CRM DealerPoint прописан чёткий бизнес-процесс на основе лучших практик отрасли.
Система имеет широкий набор отчетов, включая воронку продаж по всем отделам, анализ структуры трафика и спроса, статистку обращений, звонков и интернет-заявок, график продаж и сравнение сезонности, конверсию и пр.