Terrasoft Motors

Описание CRM-системы

Terrasoft Motors – это удобный программный продукт для автоматизации работы автодилеров на базе популярной CRM-системы Terrasoft. Основными задачами, для решения которых автодилеры используют Terrasoft Motors, являются не только классические CRM-задачи (управление клиентами, контактами, маркетингом), но и:

Повышение эффективности и качества работы с клиентом;
Организация процесса продаж;
Отслеживание состояния склада и движения автомобилей от поставщика;
Автоматизация документооборота компании.

Возможности CRM-системы Terrasoft Motors для автодилеров:

Информация о клиенте;
Выбор комплектации;
Состояние склада;
Документы;
Отчеты;
Бизнес-процессы;
Контроль местонахождения автомобиля;
Синхронизация взаимодействия отделов.

Обзор возможностей

Поставщик решения:

КомплИТ

Год выпуска решения:

2007

Реализовано на базе:

Terrasoft XRM

Сертификат вендора:

Да

Отраслевая применимость:

Торговля оптовая
Торговля розничная

Добавлены (изменены) справочники:

Марка автомобиля;
Комплектация;
Местонахождение;
Гарантия;
Приоритеты;
Отрасли деятельности;
Источники информации;
Департаменты;
Цель приобретения;
Условия оплаты;
Канал продажи.

Добавлены (изменены) документы:

Акт перевозки;
Заказ в производство;
Заявка на отгрузку;
Заявка перевозчику;
Коммерческое предложение;
Резервация авто;
Состояние склада;
накладная "Приход";
накладная "Отгрузка".

Добавлены (изменены) процессы:

"Продажа клиенту-физическому лицу";
"Продажа клиенту-юридическому лицу";
"Заказ в производство" - процесс для заказа автомобиля;
"Поставка автомобиля".

Добавлены (изменены) механизмы:

Комплектация автомобиля с контролем обязательного наличия и несовместимости комплектующих;
Расчет стоимости сложной комплектации автомобилей;
Учет предпочтений клиента к модели автомобиля, комплектации, цвету и т.д.;
Анкетирование клиентов;
Расчет платежей по кредиту;
Резервация автомобиля;
Изменение местонахождения автомобиля на основании загружаемой информации от поставщика либо на основании действий пользователей системы;
Механизм возврата автомобиля поставщику;
Возможность загрузки из excel-файла информацию о состоянии склада поставщика.

Добавлены (изменены) отчеты:

Отчет по контрагентам;
Отчет – Договор купли-продажи автомобиля с физическим лицом;
Отчет – Договор купли-продажи автомобиля с юридическим лицом;
Отчет по продажам автомобилей (анализ продаж в разрезе ответственных, договоров, марок автомобилей, моделей и типов комплектации);
Отчет для производителей о сроках гарантии на проданные автомобили.

Реализована доп. интеграция: