Подбор CRM-системы на Практике CRM

Завершен проект внедрения Oracle Siebel CRM в компании "ОТП Кредит"

01.03.2012 Тип новости : Проект Компания : AT Consulting CRM-система : Oracle Siebel CRM
Версия для печати открывается в новом окне
Компания AT Consulting завершила проект по внедрению Oracle Siebel CRM в украинской финансовой компании «ОТП Кредит», принадлежащей Группе ОТП. В российском отделении система управления взаимоотношениями с клиентами Oracle Siebel CRM 8.0 успешно работает с 2008 г., поэтому перед специалистами AT Consulting стояла задача в кратчайшие сроки запустить фронт-офисное решение, уже зарекомендовавшее себя в «ОТП Банк Россия», чтобы поддержать бизнес новой компании.

Проект по внедрению Oracle Siebel CRM занял три месяца. Команда AT Consulting совместно с представителями заказчика внедрила данную платформу в «ОТП Кредит», учитывая требования законодательства и специфику потребительского кредитования Украины.

«Внедрение Oracle Siebel CRM в «ОТП Кредит» — это часть глобального проекта Группы ОТП по выходу на украинский рынок потребительского кредитования в торговых точках. Перед специалистами AT Consulting была поставлена задача: за три месяца построить систему, которая должна полностью соответствовать требованиям этого рынка, максимально повторяя при этом уже отлаженные российские бизнес-процессы. Компания успешно реализовала данный проект, и мы уверены в продолжении сотрудничества в дальнейшем», — заявил Владимир Мудрый, генеральный директор «ОТП Кредит».

21 марта 2011 г. был запущен процесс выдачи и сопровождения потребительских кредитов в торговых точках. Далее компания AT Consulting реализовала другую масштабную инициативу «ОТП Кредит»: 1 декабря 2011 г. начался процесс выдачи и сопровождения кредитов наличными, а также процесс приема заявок и сопровождения кредитных карт «ОТП Банк Украина». В настоящее время AT Consulting осуществляет поддержку запущенной системы и расширение функциональности для обеспечения новых бизнес-инициатив «ОТП Кредит».

«Для компании AT Consulting — это первый проект по внедрению Oracle Siebel CRM в Украине, в результате которого на локальном рынке потребительского кредитования в точках продаж появился новый игрок, предоставляющий простые и понятные кредитные продукты. Внедрение системы Siebel CRM позволит финансовой компании соблюдать единые стандарты качества обслуживания клиентов и получать максимальную операционную эффективность», — считает Юлия Егорова, менеджер проекта, AT Consulting.
О КОМПАНИИ
AT Consulting

Сегодня AT Consulting - это один из сильнейших игроков на рынке информационных технологий и ИТ-услуг для компаний телекоммуникационного, финансового, государственного, топливно-энергетического и других секторов.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%