В качестве партнера проекта была выбрана компания "Апрель Софт" как надежный интегратор, зарекомендовавший себя на рынке услуг по автоматизации бизнеса и предлагающий оптимальное соотношение цены и качества оказываемых услуг в Нижнем Новгороде.
Специалисты "Апрель Софт" изучили особенности ведения бизнеса компании и порекомендовали выбрать систему "1C:CRM КОРП" на платформе "1С:Предприятие 8", которая является эффективным инструментом для автоматизации взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками.
В результате внедрения "1С:СRM КОРП" в компании были автоматизированы следующие процессы:
- управление клиентской базой;
- управление контактами с клиентами;
- управление рабочим временем;
- управление бизнес-процессами;
- управление продажами;
- управление маркетингом.
Благодаря внедрению системы "1C:CRM КОРП" увеличилось количество клиентов, обслуживаемых одним менеджером по продажам, появилась возможность отсечения "холодных" клиентов, увеличилось количество "вторичных продаж" и, следовательно, повысилась прибыль, извлекаемая из работы с каждым клиентом. Повышение качества обслуживания клиентов компании позволило продолжить дальнейший рост и развитие, увеличить объем прибыли и долю на рынке. Всего в рамках проекта было автоматизировано 13 рабочих мест.
В настоящий момент специалисты компании "Апрель Софт" проводят обслуживание программы и консультирование пользователей на линии консультаций.