Подбор CRM-системы на Практике CRM

Решение FreshOffice CRM для рынка фармацевтики

27.05.2014 Тип новости : Проект Компания : FreshOffice CRM-система : FreshOffice
Версия для печати открывается в новом окне
Фармацевтическая компания "Пульс" приобрела лицензии десктоп-версии CRM-решения FreshOffice для своего головного офиса.

"Пульс" на сегодняшний день — это один из ведущих российских поставщиков лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Компания предлагает свыше 7 000 наименований, которые закупаются у иностранных и отечественных производителей.

Компания работает на рынке фармацевтики с 1996 года и зарекомендовала себя как надёжный дистрибьютор. "Пульс" постоянно развивается, сейчас компания имеет представительства в 12 городах России. Такой почти экспоненциальный рост, а также накопленная благодаря внимательному отношению к клиентам и поставщикам обширная база данных обусловили появление новых требований к работе с информацией. Старая CRM-система уже не смогла удовлетворять растущие потребности бизнеса, поэтому руководство "Пульс" обратилось к команде FreshOffice в поисках нового CRM-решения.

Прежде всего компании было важно повысить эффективность работы многочисленного менеджерского состава и обеспечить контроль их деятельности. Новая CRM-система от FreshOffice должна была увеличить прозрачность процесса постановки и выполнения задач, а также предоставить возможность совершать звонки прямо из системы без каких-либо дополнительных интеграций и записывать разговоры для дальнейшего анализа.

После начала использования FreshOffice CRM в головном офисе компании руководство "Пульса" отметило подробную аналитику, которую предоставляет CRM-система, и интеграцию с 1С.

В ближайшее время компания планирует автоматизировать работу всех представительств с помощью десктоп-версии CRM-решения от FreshOffice.

О КОМПАНИИ
FreshOffice

Международная компания FreshOffice специализируется на разработке веб-приложений для эффективного ведения бизнеса в области управления отношениями с клиентами, внутренними процессами, коммуникацией между коллегами и клиентами.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%