Подбор CRM-системы на Практике CRM


Единое решение на базе «1С:CRM ПРОФ» и «1С:Управление торговлей»

15.08.2014 Тип новости : Проект Компания : 1C-Рарус CRM-система : 1С:УТиВсК 2.0
Версия для печати открывается в новом окне
Единое решение для управления продажами, поставками, закупками, планированием и взаимодействиями с клиентами в компании «Смартфуд» было создано специалистами «1С-Рарус» на базе решений «1С:Управление торговлей» и «1С:CRM ПРОФ».

Использование единого решения минимизирует количество однотипных операций: заполнение многих учетных форм и создание сопровождающих документов теперь будет проходить в автоматическом режиме.

Компания «Смартфуд» осуществляет переработку и консервирование рыбо- и морепродуктов. Функциональность системы «1С:Управление торговлей» позволит повысить эффективность процессов управления заказами и поступлениями, ценообразованием, складскими запасами, а также предоставит необходимую информацию для планирования закупок и продаж. Одновременное внедрение «1С:CRM ПРОФ» способствует налаживанию продуктивного взаимодействия с клиентами компании.

Показатели по наиболее важным процессам компании после внедрения единого решения будут доступны руководству «Смартфуд» из любой точки земного шара благодаря отчету «Рапорт руководителю», формирующемуся по заданному расписанию и отправляемому по e-mail.

Созданная единая система на базе решений «1С:Управление торговлей» и «1С:CRM ПРОФ» позволила выстроить работу компании в соответствии с концепцией CRM и предоставила сотрудникам доступ к максимально полной информации о клиентах. Менеджеры «Смартфуд» выстраивают свое общение с покупателями, учитывая нюансы работы с каждым клиентом и историю предыдущих контактов, а новые сотрудники быстро включаются в работу, используя преимущества единой базы данных и инструменты внедренных решений (подробнее об инструментах CRM для отдела продаж читайте здесь).

Проект позволил повысить эффективность взаимодействия сотрудников и производительность их работы, а также оказал влияние на лояльность клиентов и создал условия для увеличения темпов развития бизнеса. 

О КОМПАНИИ
1C-Рарус

«1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За 21 год работы на рынке клиентами компании стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.12%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.20%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.55%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.39%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.06%
    6. Другое
      28.80%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.39%