Команда ЦМД-софт обновила MS CRM для General Invest

1 минута
Компания «ЦМД-софт» обновила CRM-систему, которую используют сотрудники General Invest для работы с клиентами. В рамках проекта была добавлена возможность работы в системе с мобильных устройств, а также переработан интерфейс для функциональных ролей сотрудников. В частности, интерфейс роли «Руководитель» был дополнен рядом показателей, отражающих основные индикаторы работы сотрудников.

Новая версия Microsoft Dynamics CRM быстрее и удобнее той, с которой мы работали с 2010 года. Основными отличиями CRM 2015 являются возможность обустроить рабочее пространство для каждой функциональной роли и выход в систему с мобильных устройств. Большим преимуществом является то, что теперь можно вносить доработки и совершенствовать систему на базе текущей версии. В наших планах внедрение новых модулей, а также оптимизация работы в СRМ отдела маркетинга и других support-подразделений,

— рассказал о проекте Андрей Никитюк, председатель правления General Invest.

Microsoft Dynamics CRM была внедрена в международной инвестиционной компании в 2011 году. Система использовалась для выполнения задач по управлению клиентской базой, обеспечению планирования, контроля и анализа эффективности работы сотрудников.

Одной из особенностей проекта в General Invest стало то, что основные пользователи имеют многолетний опыт работы с системой и были заинтересованы в ее обновлении. Новый интерфейс Microsoft Dynamics CRM является интуитивно понятным и, по мнению сотрудников компании, будет способствовать повышению эффективности деятельности и более успешной реализации бизнес-задач,

— прокомментировал Андрей Москвитин, руководитель проекта со стороны ОАО «ЦМД-софт».