Мacтеp-клacc Павла Коротина о тренингах для сотрудников oтдeлa пpoдaж

1 минута
В рамках Форума Telemarketing & Telesales 2017 в Москве 21 июня пройдет мacтеp-клacc Павла Коротина, президента Korotin Konsultancy & Development Group, посвященный вопросам разработки тренинга для сотрудников. Мacтep-клacc будет интересен руководителям контактных центров, корпоративным тренерам, специалистам отдела HR, руководителям отделов продаж и других подразделений, в которых актуально совершенствование навыков персонала.

В программе мастер-класса:

  • Каким должен быть тренинг, чтобы можно было внедрять опыт лучших в практику всех?
  • Технология разработки тренинга, гapaнтиpoвaнно внедряющего новые навыки.
  • Как сформировать группу лучших продавцов, чей опыт будет моделироваться?
  • Как выявить, что на самом деле работает?
  • Как выявить и описать паттерны лучших продавцов?
  • Как произвести декомпозицию сложного навыка на сумму малых навыков, каждый из которых легко моделируется и легко внедряется?
  • Как разработать упражнения для внедрения простейших паттернов и интегрирующие упражнения?
  • Как организовать процесс внедрения новых навыков, гарантирующий отсутствие сопротивления обучаемых?
  • Как в процессе проведения тренинга вызвать у обучаемых ресурсное состояние, гарантирующее автоматическое использование новых навыков впоследствии?

Павел Коротин является владельцем консалтинговой группы Korotin Konsultancy & Development Group, специализирующейся на технологиях управления информационным пространством. В число его личных навыков и специализаций входит: переговорщик, траблшутер, НЛП-тренер, специалист в эриксоновском гипнозе, коуч по персональному брендингу, эксперт в сфере PR и GR.

Мастер-класс пройдет во второй день форума Telemarketing & Telesales. Подробная программа и условия участия на сайте: www.tm-ts.ru. Воспользуйтесь промокодом CRM10 и получите скидку 10% при регистрации на форум. Промокод действует до 14 июня.