Рынок CRM-систем в России растет на десятки процентов в год. Крупный российский бизнес уже давно оценил преимущества автоматизации управления, ведь она снижает издержки компаний и повышает их эффективность. Внедрением CRM-систем на данном этапе развития рынка активно занимаются компании сегмента МСБ. Именно в данном сегменте мы и видим перспективы CRM «Мегаплан» как многофункциональной и в то же время простой и понятной системы для автоматизации бизнеса,
— отмечает генеральный директор компании «Мегаплан» Сергей Козлов.
Ранее решение было переведено на новую технологию ReactJS, которая позволила увеличить скорость его работы. Изменилось и расположение элементов интерфейса: каждый пользователь системы получил возможность выбирать, с каким дизайном интерфейса ему удобнее работать.
Кроме того, в 2016 году CRM «Мегаплан» была трансформирована в комплексную платформу, позволяющую подключать различные сервисы и приложения для обмена данными, повышения ее эффективности и удобства для пользователей. Возможность создавать такие приложения появилась как у сторонних разработчиков, так и у пользователей системы. Платформа может быть интегрирована с системами, автоматизирующими, например, пропускной режим на предприятии, бухгалтерские расчеты и проводки, учет складских запасов, управление ценами и оценку эффективности различных каналов продаж, а также с почтовыми сервисами, единой базой контактов, цифровой телефонной станцией и т. д.
Изменениями условий партнерского вознаграждения компания рассчитывает в первую очередь увеличить продажи в тех регионах, где на данный момент у нее нет своего представительства. В то же время партнеры компании смогут предложить потенциальным клиентам особые условия и техническую поддержку при внедрении системы прямо на месте.