Подбор CRM-системы на Практике CRM


Новый пакет обновлений линейки bpm’online 7.12.4

18.09.2018 Тип новости : Новость Компания : Terrasoft CRM-система : bpm'online
Версия для печати открывается в новом окне
Группа компаний Terrasoft представила новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online 7.12.4 с новыми инструментами для повышения скорости и результативности выполнения процессов компании. В списке новых возможностей и улучшений:
  • Модели машинного обучения, позволяющие настраивать предиктивные модели пользовательскими средствами. Теперь в bpm’online можно:
    • указать параметры модели без необходимости вручную формировать скрипт выборки данных;
    • выбрать колонку, в которую будут сохраняться результаты прогнозирования;
    • включить запуск прогнозирования по настроенной модели в сценарий выполнения процесса.
  • Новый элемент «Добавить по триггеру» в маркетинговых кампаниях, открывающий возможность автоматического запуска кампании по определенному событию. Например, можно настроить моментальную отправку письма-подтверждения клиенту при регистрации на мероприятие или оформлении заказа. Кроме того, расширены возможности по настройке максимально допустимой частоты рассылок, получаемых клиентами.
  • Для упрощения работы пользователей значительно улучшен интерфейс обработки обращений. Это позволяет прорабатывать в единой среде объемные email-сообщения, в том числе отвечать и пересылать письма, а также просматривать вложенные файлы и комментарии к постам в ленте.
  • Появился режим просмотра загруженных изображений при работе с ними на детали «Файлы и ссылки». Кроме того, расширены возможности форматирования текста в примечаниях и email-сообщениях. Например, вы можете создавать таблицы, менять размер добавленных изображений, быстро добавлять ссылки в тексте и многое другое.
  • Обширный перечень аналитических срезов системы дополнен сквозной воронкой, которую удобно использовать для определения проблемных мест на всех этапах взаимодействия с клиентом — от квалификации лида до успешного завершения продажи.
  • Все связанные с записью данные в хронологии теперь находятся в видимой области. В список были добавлены данные о заключенных договорах, а также о связанных с клиентом документах и проектах. Записи, которые содержат большой объем данных, автоматически отображаются в свернутом режиме, чтобы упростить поиск нужной информации.
  • В мастере разделов появилась возможность настраивать бизнес-правила и работать с исходным кодом мини-карточек.

Модели машинного обучения в bpm’online 7.12.4

Сквозная воронка в bpm’online 7.12.4

Для изучения новых возможностей bpm’online воспользуйтесь бесплатной 14-дневной версией системы на сайте компании.

О КОМПАНИИ
Terrasoft

Группа компаний Terrasoft была основана в 2002 году с единой целью: создавать лучшие в мире технологии по управлению бизнес-процессами маркетинга, продаж и сервиса. Разработанная ее командой CRM-платформа bpm’online признана одной из лучших в мире.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.12%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.20%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.55%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.39%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.06%
    6. Другое
      28.80%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.39%