Подбор CRM-системы на Практике CRM


Очередные обновления системы INTRUM CRM

18.12.2018 Тип новости : Новость Компания : RGM Technology CRM-система : CRM Intrum
Версия для печати открывается в новом окне
Компания RGM Technology анонсировала новые возможности своей CRM-системы INTRUM, некоторые из которых уже доступны в текущей версии. Так, в рамках обновления были расширены возможности фильтрации объектов и контактов. Благодаря этому пользователи могут использовать собственные параметры для быстрого поиска и сохранять настройки для последующей работы. Персональная настройка фильтрации будет также доступна для заявок и сделок.

Фильтрация объектов в INTRUM CRM

Разработчики также обновили и оптимизировали серверные платформы телефонии в INTRUM CRM, и теперь пользователи системы смогут подключить свыше 200 номеров на один аккаунт. А благодаря обновленному ядру работа АТС стала стабильнее.

Еще в CRM-системе добавилась возможность:

  • Просматривать в истории звонков разговоры менеджеров с клиентами в режиме реального времени.
  • Проверять перед тем, как переадресовать звонок на другого менеджера, свободна его линия или же он разговаривает в данный момент.
  • Добавлять права на перехват звонков для конкретных групп сотрудников.

Кроме этого, были модернизированы и расширены возможности интерфейса на подбор объектов по пожеланиям клиента (например, этажность, состояние ремонта, район). Несколько новинок появилось и в функционале задач: выбор цветового оформления для тегов и групповое редактирование.

Новая версия также включает расширенный список операторов смс-рассылок для интеграции с системой и более удобные настройки email-/push-/ браузерных уведомлений. Еще удобнее стали табличные отчеты и настройки доступа к ним. А также изменился список используемых ресурсов в CRM: по нему можно отслеживать объем файлов, находящихся на диске или в базе данных с разбивкой по типу данных (активные/архивные, прикрепленные/открепленные).

Более подробная информация о новых функциях и возможностях системы доступна на сайте разработчика.

О КОМПАНИИ
RGM Technology

Компания RGM Technology является разработчиком CRM-системы INTRUM, а также реализует проекты различной степени сложности (CRM, корпоративное управление).

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%