Подбор CRM-системы на Практике CRM

Станьте участником Call Center World благодаря онлайн-трансляции

26.02.2019 Тип новости : Новость Компания : Exposystems
Версия для печати открывается в новом окне
Подключайтесь 19 и 20 марта 2019 года к трансляции XVIII бизнес-форума Call Center World, который пройдет в Москве, с любого устройства и из любой точки мира, не отрываясь от рабочих процессов. Вы можете приобрести доступ ко всей трансляции за 19 900 рублей или к одной сессии за 4 900 рублей (без НДС).

Благодаря участию в форуме Вы сможете ознакомиться с опытом ведущих российских и международных компаний, включая Центральный Банк РФ, Университет МТС, AliExpress, Диван.ру, Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг, OZON.trаvеl, Ipsos, Яндекс, Ренессанс страхование, Аэрофлот, Перекресток, МЕДСИ, ВТБ, Hoff.ru, HеаdHuntеr и другими.

Присоединившись к Call Center World в режиме онлайн, Вы сможете узнать последние тренды отрасли и ознакомиться с опытом многочисленных экспертов по всем вопросам дистанционного обслуживания клиентов, а также аналитикой и исследованиями, выбирая именно те доклады, которые наиболее интересны Вам. У онлайн-участников также будет возможность посмотреть (и показать коллегам) все доклады форума в записи в удoбнoе врeмя.

В числе ключевых вопросов форума:

  • Цифровая трансформация, большие объемы данных, искусственный интеллект, умное рабочее место – что ожидает контактные центры и CX-стратегию в ближайшие 5 лет.
  • Какие шаги необходимо предпринять компании, чтобы обновить свою СХ-стратегию, и сделать клиентский опыт реальным конкурентным преимуществом?
  • Роботы в действии: что ждет ваш клиент и способен ли робот улучшить клиентский сервис в контактном центре?
  • Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики.
  • Персонализация коммуникаций с клиентами. Актуальные мировые тренды и практические кейсы.

Примите участие в крупнейшем событии индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов в России и Восточной Европе без поездки в Москву. Регистрируйтесь на сайте.

О КОМПАНИИ
Exposystems

Компания Exposystems представлена на российском рынке 10 лет и является ведущим организатором специализированных форумов, выставок и конференций в области инфокоммуникаций.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ:

Вернуться на главную страницу раздела

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%