http://www.crm-practice.ru <p></p> Fri, 18 May 2012 09:38:22 +0400 60 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1435 Компания The Athene Group, поставщик услуг по разработке стратегии и внедрению технологий для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), осуществила развертывание бизнес-приложений Oracle Fusion CRM для обеспечения нового уровня рабочего взаимодействия и мобильности сотрудников, возможностей социальных сетей и расширения коммуникаций в отделах продаж. Лента новостей/ Thu, 17 May 2012 12:24:53 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1434 Компания &quot;НОРБИТ&quot; внедряет систему взаимоотношений с болельщиками на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2011 в хоккейном клубе СКА. На первом этапе проекта специалисты &quot;НОРБИТ&quot; помогли клубу СКА развернуть единую систему, позволяющую собрать всю информацию о болельщиках. В настоящее время планируется второй этап проекта - интеграция Microsoft Dynamics CRM 2011 с билетной системой &quot;ИнфоТех&quot; и корпоративным сайтом, а также внедрение модуля по работе со СМИ. Лента новостей/ Wed, 16 May 2012 10:30:12 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1431 8 июня 2012 года c 10:00 до 16:00 часов в Москве в отеле Lotte Hotel пройдет бизнес-бранч &quot;ИТ для финансов: быстрее, дешевле, лояльнее&quot;, организаторами которого выступили ГК &quot;КОРУС Консалтинг&quot; и Microsoft. На мероприятии бизнес-консультанты и ИТ-эксперты просто и доступно расскажут, как ИТ-технологии помогают компаниям в самых разных сферах деятельности, а также познакомят с ключевыми платформами для автоматизации бизнес-процессов. Лента новостей/ Tue, 15 May 2012 14:44:51 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1428 В Челябинске стартовал проект внедрения CRM системы &quot;КлиК: CRM Продажи&quot; на &quot;Заводе промышленного оборудования&quot;. Проект по настройке и внедрению CRM реализует компания &quot;Бизнес технологии&quot;. Всем поставленным перед командой проекта задачам отвечали возможности PROF-версии CRM решения &quot;КлиК: CRM Продажи&quot;. В этой системе реализован продуманный и понятный инструментарий, ориентированный на решение основных насущных задач отделов продаж. Лента новостей/ Tue, 15 May 2012 13:24:29 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1427 Группа компаний &quot;КОРУС Консалтинг&quot; вошла в сотню лучших российских работодателей России. Особенность рейтинга в 2012 году заключалась в том, что итоговый балл компания получала после трех этапов оценки: среди соискателей, HR-специалистов и сотрудников. Благодаря этому удалось составить наиболее объективную оценку работодателей. Лента новостей/ Tue, 15 May 2012 12:45:59 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1426 Крупнейший производитель бытовой техники премиум-класса, компания Miele, перешла на новую систему продаж. В соответствии с новой системой для управления отношениями с клиентами было выбрано решение на базе Microsoft Dynamics CRM, разработанное компанией Manzana Group. Лента новостей/ Mon, 14 May 2012 16:04:57 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1425 Группа компаний Terrasoft объявляет о запуске в промышленную эксплуатацию системы BPMonline CRM в компании &quot;Яндекс&quot;. В апреле 2012 года 200 сотрудников компании &quot;Яндекс&quot; в разных офисах, от Новосибирска до Одессы, начали работу в системе BPMonline CRM. В ближайшем будущем к работе в системе присоединятся еще около 100 сотрудников компании. Лента новостей/ Mon, 14 May 2012 15:31:59 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1424 Корпорация Oracle анонсировала решение Siebel Loyalty Management 8.2.2, входящее в состав комплекса Oracle Siebel CRM. Новая версия бизнес-приложения по управлению лояльностью помогает организациям приумножать преимущества для клиентов и сохранять конкурентоспособность с помощью инновационных и персонализированных программ лояльности. Лента новостей/ Mon, 14 May 2012 12:07:58 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1429 Самая продвинутая концертная площадка Екатеринбурга - Теле-Клуб - работает на index.CRM. Внедренная CRM система применяется для управления процессом подготовки к проведению концертов. Лента новостей/ Sat, 12 May 2012 14:09:17 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1417 Пользователям Gmail предлагается установить бесплатный плагин для Google Chrome - Streak, который позволит эффективнее работать с клиентами. Основая идея Streak заключается в том, что большая часть работы с клиентом ведется с помощью электронной почты: Вы уже живете во входящих; разве Ваши отношения с клиентами нет? (You already live in your inbox; shouldn't your CRM?) Лента новостей/ Sat, 12 May 2012 12:17:33 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1411 Система Supasoft CRM продолжает развиваться. На днях вышла новая версия 1.3.0.8., в которой добавлен механизм напоминаний. Теперь пользователи Supasoft CRMсмогут настроить систему так, чтобы она напоминала о нужных событиях.  Лента новостей/ Sun, 06 May 2012 10:32:02 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1403 14 июня 2012 года информационное агентство &laquo;РБК&raquo; проведет конференцию, посвященную такому эффективному маркетинговому инструменту, как программы лояльности. РБК предоставит бизнесменам площадку для обмена опытом в данной области и обсуждения основных трендов, наметившихся в условиях нестабильной макроэкономической ситуации. Лента новостей/ Sat, 28 Apr 2012 18:55:02 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1399 Сервис Smartube позволяет воспроизвести все достоинства большого и хорошо автоматизированного call-центра для малого и среднего бизнеса, предлагая построение системы продаж с помощью холодных звонков и механизмов управления потенциальными клиентами. Запустить новый сервис можно практически мгновенно.  Лента новостей/ Sat, 28 Apr 2012 17:06:48 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1409 Решение &laquo;1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана&raquo; предназначено для автоматизации продаж, работы с клиентами и внутренних процессов управления небольшой компанией. Теперь и компаниям малого бизнеса доступны современные CRM технологии. В программе могут работать одновременно до 5 пользователей. Это оптимальная система, соответствующая потребностям небольших компаний в управлении продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Лента новостей/ Fri, 27 Apr 2012 18:24:49 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1395 С 1 мая 2012 года по 1 октября 2012 года компания ASoft проводит акцию: все клиенты купившие или арендовавшие ASoft CRM получают модуль ASoft iCRM бесплатно. Лента новостей/ Thu, 26 Apr 2012 21:08:12 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1389 Состоялся выход решения &quot;SugarCRM Professional Service&quot; от компании SugarTalk, о котором мы говорили в начале месяца. Новое решение предназначено для использования в рамках SugarCRM СE и включает в себя несколько позиций. Функционал каждой позиции специально подобран для решения отраслевых задач и содержит собственные разработки специалистов компании SugarTalk. Лента новостей/ Mon, 23 Apr 2012 17:00:35 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1388 Группа компаний Terrasoft и Городская Администрация Ханты-Мансийска объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft Service Desk для поддержки процессов обслуживания собственной IT-инфраструктуры. Решение об автоматизации сервисной службы Администрации с помощью Terrasoft Service Desk было принято властями города с целью оптимизации рабочих процессов и налаженного взаимодействия всех подразделений муниципалитета. Система используется для разрешения запросов от сотрудников Администрации ИТ-службой муниципалитета.  Лента новостей/ Mon, 23 Apr 2012 16:15:40 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1387 По результатам исследования, проведенного редакцией портала &quot;Практика CRM&quot;, каталог CRM систем является наиболее часто используемым инструментом на портале. Для повышения удобства работы с каталогом был добавлен новый способ анализа характеристик CRM системы. Благодаря новому сервису стало возможным оценить функциональность определенной CRM системы по отношению к другим системам, представленным в каталоге. Лента новостей/ Mon, 23 Apr 2012 10:58:46 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1385 Компания Navicon завершила проект по оптимизации процессов взаимодействия с сервис-партнерами в компании &laquo;НОВЫЙ ГОРОД&raquo;. В рамках проекта был разработан портал сервисных услуг, а также оптимизирована работа CRM-системы, действующей в компании. Лента новостей/ Fri, 20 Apr 2012 19:22:58 +0400 http://www.crm-practice.ru/news/news.php?news=1383 Компания &quot;Аксистем&quot; уже давно сотрудничает с вузами. Однако до сих пор это ограничивалось новосибирскими университетами. В этот раз студенты 4 курса экономического факультета Тверского Государственного Университета проявили инициативу и организовали учебный вебинар о современных &quot;айтишных&quot; инструментах маркетологов, рекламистов и отделов продаж, а также о практике их внедрения. Лента новостей/ Thu, 19 Apr 2012 15:27:13 +0400