Поиск

Мнение экспертов CRM

Основы успеха и точки роста для ритейла в странах СНГ
... общемировых тенденций, связанных с быстрым изменением поведения потребителей. Поэтому мы обсудили с Антоном Першиным, региональным директором по Oracle Retail в России, СНГ, Восточной, Центральной и Северной Европе, на каких каналах ритейлерам следует сосредоточиться сегодня, как улучшить ...
Изменен: 30.03.2015
Управление клиентскими данными – ядро эффективной инфраструктуры
... в разы снижается риск несоответствия процедурам работы с клиентскими данными. Например, Toyota Bank в США принял решение о внедрении системы Oracle MDM, поскольку ужесточение требований к обработке персональных данных потребовало введение строгих процедур управления рассылками. Большинство ...
Изменен: 30.05.2012

Новости и проекты CRM-рынка

Oracle Social Cloud для управления взаимоотношениями с клиентами
... географических регионов, национальных языков и культур. Для того, чтобы помочь организациям в социализации их бизнеса, облачное бизнес-решение Oracle SRM, входящее в семейство приложений Oracle Social Cloud, получает расширенную поддержку национальных языков и источников данных. В условиях взаимосвязанного ...
Изменен: 13.01.2014
"Умные" продажи с новым решением в составе платформы Oracle Cloud
... изолированные процессы конверсии потенциальных продаж в сделки приводят к ошибкам и повышению затрат. Включение облачного решения BigMachines CPQ Cloud в Oracle Cloud предоставит компаниям инструменты для повышения доходов и удовлетворенности клиентов благодаря интегрированному процессу, охватывающему ...
Изменен: 11.11.2013
Oracle представляет стратегические разработки в России
Портфолио бизнес-приложений Oracle предлагает предприятиям полную поддержку процессов управления и свободу выбора собственного пути при внедрении инновационных инструментов ...
Изменен: 31.10.2013
Корпорация Oracle в исследованиях мирового рынка CRM-приложений
... маркетинга, продаж, службы работы с клиентами и call-центр (как автоматизированная коммуникационная система). Обобщенные результаты деятельности Oracle в рамках четырех объединенных продуктовых категорий выводят компанию на первую позицию рейтинга. П о словам Мэри Уордли (Mary Wardley), вице-президента ...
Изменен: 20.08.2012
2012 финансовый год Oracle в России и СНГ отмечен ростом по всем направлениям
В 2012 финансовом году более 2500 предприятий стран СНГ приобрели технологии, приложения и оборудование Oracle. Рост бизнеса отмечен по всему портфолио и превысил плановые показатели. Заказчики поняли преимущества долгосрочных отношений с Oracle,...
Изменен: 30.07.2012
Oracle представляет стратегию Oracle Customer Experience
Президент корпорации Oracle Марк Херд представил стратегию Oracle в области продуктов для развития качества обслуживания клиентов – Oracle Customer Experience. С помощью комплекса ...
Изменен: 06.07.2012
Oracle Fusion CRM интегрирована с решением для обслуживания клиентов
Oracle Fusion CRM Sales, бизнес-приложение нового поколения для управления качеством продаж, интегрировано с версией решения для обслуживания клиентов ...
Изменен: 05.06.2012
Нордеа Банк поддерживает кредитный процесс с помощью Oracle Siebel CRM
Система управления взаимоотношениями с клентами в ОАО "Нордеа Банк" реализуется на основе Oracle Siebel CRM 8.1. Единая интеграционная платформа позволит ускорить кредитный процесс и обеспечить гибкость настройки системы с учетом требований ...
Изменен: 28.05.2012

Школа CRM

Глобальный форум по облачным инновациям Oracle CloudWorld
..., объединяющей мировой и российский опыт. В программе предусмотрены истории успеха всемирно известных клиентов и демо-зоны по решениям Oracle. Впервые в Москве 8 апреля 2014 года пройдет глобальный форум по облачным инновациям Oracle CloudWorld . Самая масштабная конференция по облакам ...
Изменен: 01.04.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате