Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Выбор CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Выбор CRM-системы. Практические советы от эксперта.

В этой статье не будет развернутого описания, что такое CRM и для чего он нужен. Не будет сравнения конкретных программ с обязательным ненавязчивым выделением "правильного" продукта. Здесь приведены практические советы, основанные на 10-тилетнем опыте работы на рынке CRM-технологий. Будем отталкиваться от того, что вы уже решили, что и вам надо "ничего не забывать", "всем управлять", "строить менеджеров и "воронки продаж" и пр. Теперь осталось только выбрать...

Изменен: 17.02.2012

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Salesforce в числе лидеров Квадранта CRM-систем для управления лидами

Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в число лидеров в своем Магическом Квадранте решений для автоматизации продаж за 2019 год компанию Salesforce. В отчет были включены решения, способствующие более тесному сотрудничеству отделов продаж и маркетинга, ведущему к увеличению числа лидов и повышению общей конверсии продаж. Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в число лидеров в своем Магическом Квадранте CRM-систем для управления лидами за 2019 год (Gartner...

Изменен: 01.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Bpm’online названа лидером в рейтинге Gartner

Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило CRM-систему bpm’online в сектор лидеров рейтинга лучших решений для управления продажами. Впервые отечественное ПО для управления продажами было удостоено такой высокой позиции на мировой арене. На итоговый результат повлияли уровень клиентского сервиса, расширенная функциональность и возможности развертывания решения. Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило CRM-систему bpm’online в сектор лидеров рейтинга лучших решений...

Изменен: 10.07.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Salesforce в числе лидеров Magic Quadrant for SFA уже в тринадцатый раз

Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в число лидеров в своем Магическом Квадранте решений для автоматизации продаж за 2019 год компанию Salesforce. Платформа искусственного интеллекта Einstein, включенная в состав Salesforce Sales Cloud, обеспечивает новый уровень автоматизации продаж и позволяет каждому специалисту по продажам устанавливать более тесные отношения с клиентами и повысить уровень их обслуживания. Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в число...

Изменен: 10.07.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Обзор SuiteCRM версии 7.10: надежная основа для нешаблонных проектов

Система SuiteCRM является продолжением очень популярной в мире платформы SugarCRM: тот же код, та же логика интерфейса, преемственность версий и модулей. При этом она распространяется по лицензии aGPLv3, позволяющей бесплатно установить систему на свой сервер и дорабатывать без ограничений для любого количества пользователей и в течение любого времени. В этой статье рассмотрены базовые функциональные возможности системы, наиболее распространенные интеграции, ее сильные и слабые стороны. Система...

Изменен: 29.01.2019

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Salesforce в числе лидеров Magic Quadrant for CRM Lead Management

Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в число лидеров компанию Salesforce в своем Магическом Квадранте CRM-решений для управления лидами за 2018 год. Эксперты оценили улучшение стратегии компании, развитие ее продуктов и понимание маркетинга. Так, в отчете были отмечены инструменты решения Salesforce Pardot для интеллектуального управления лидами, сокращения цикла продаж и обеспечения более продуманного и персонализированного клиентского опыта. Крупнейшее в мире аналитическое...

Изменен: 20.09.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Oracle вновь в лидерах квадранта Gartner по управлению веб-контентом

Аналитическая компания Gartner второй год подряд включает корпорацию Oracle в сегмент лидеров в Магическом квадранте Gartner по управлению веб-контентом. С помощью Oracle Content and Experience Cloud компании могут организовывать совместную работу над контентом, обеспечивать единый клиентский опыт в разнообразных интернет-каналах и централизованно управлять медиа-ориентированным хранилищем контента из одного контент-центра. Аналитическая компания Gartner второй год подряд включает корпорацию Oracle...

Изменен: 03.09.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Bpm’online улучшила позиции в Магическом Квадранте Gartner

Bpm’online уже третий год подряд включена в Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, где каждый год усиливает свои позиции. Аналитики Gartner оценили наличие в bpm’online не только технологий для автоматизации продаж, но и расширенных инструментов для управления бизнес-процессами. Из сотен различных решений для управления продажами в отчет, составляемый экспертами агентства Gartner для того, чтобы помочь компаниям с выбором корпоративного ПО, было включено всего 15 систем. Крупнейшее...

Изменен: 25.07.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Bpm’online включена в пятерку лидеров облачных DCM-решений

Международное исследовательское агентство Forrester Research включило систему bpm’online в пятерку лидеров рейтинга лучших облачных решений для динамического управления кейсами (DCM). Результаты отчета «The Forrester Wave™: Cloud-Based Dynamic Case Management, Q1 2018» были опубликованы в марте 2018 года. По итоговому количеству баллов платформа bpm’online вошла в категорию сильнейших разработчиков (Strong Performers). Международное исследовательское агентство Forrester Research включило систему...

Изменен: 02.04.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по решениям CPQ

В первом магическом квадранте Gartner по решениям CPQ корпорация Oracle была спозиционирована в лидерах, исходя из ее способности реализовывать стратегию, включая такие направления, как возможности текущих продуктов/сервисов, эффективность маркетинга, эффективность каналов продаж и ценообразование, клиентский опыт, а также за полноту стратегии, в том числе понимание рынка, бизнес-модель и другие направления. В первом магическом квадранте Gartner по решениям CPQ ( Gartner 2018 Magic Quadrant for...

Изменен: 19.02.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

5 ошибок, из-за которых Вы не сможете внедрить у себя CRM

Перед тем, как инвестировать время и деньги во внедрение любой системы, стоит критически взглянуть на себя, своих коллег и выбранного поставщика. Ответьте на несколько простых вопросов, чтобы понять, достигните ли Вы успеха во внедрении. Данная статья будет полезна в первую очередь компаниям, которые заказывают доработку (разработку) системы под свои бизнес-процессы. Но и тем, кто планирует использовать CRM-систему «в стандартной комплектации», стоит прочесть текст хотя бы по диагонали...

Изменен: 06.02.2018

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Эксперты ответили на вопросы об использовании CRM в B2B-компаниях

В Москве 14 декабря прошла бизнес-встреча директоров средних и крупных компаний с экспертами в сфере CRM, в рамках которой участники смогли обсудить использование CRM-систем в B2B. Эксперты поделились своими наработками, призванными помочь представителям бизнеса более эффективно подойти к вопросам выбора, внедрения и запуска CRM-системы, а также использования ее инструментов для эффективного управления продажами. В Москве 14 декабря прошла бизнес-встреча директоров средних и крупных компаний с...

Изменен: 11.01.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%