Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Интеграция CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы

Рынок решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) постоянно развивается: растут требования клиентов к качеству обслуживания, появляются новые технологии, которые помогают компаниям лучше узнать своих клиентов или оперативнее взаимодействовать с ними. Некоторые разработчики CRM следуют последним трендам или предвосхищают их, постоянно развивая функциональность своих решений и помогая компаниям эффективнее справляться с актуальными задачами. Но как выбрать подходящее именно вам CRM-решение...

Изменен: 18.02.2019

Путь:   Главная / Редакционные статьи о CRM

Группа RBI интегрировала CRM-систему и IP-АТС с помощью коннектора WaveAccess

Группа RBI, в которую входят компании RBI и «Северный город», объединила корпоративную CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 и цифровую офисную IP-АТС с помощью коннектора, разработанного компанией WaveAccess. Это позволило усовершенствовать работу операторов по работе с клиентами и сократить время ожидания клиента на линии. Специально для Группы RBI специалисты WaveAccess разработали новую версию коннектора, увеличив его производительность. Группа RBI, в которую входят компании...

Изменен: 04.02.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Модернизация системы управления коммуникациями в страховой компании

Специалисты компании WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами для российского подразделения международной страховой компании. Новая интеллектуальная система, ставшая универсальным интерфейсом взаимодействия со всеми бизнес-приложениями компании, построена на базе Microsoft Dynamics 365. Решением пользуются около 100 сотрудников колл-центра и центра обслуживания клиентов. Специалисты компании WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами...

Изменен: 04.01.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Как увеличить продажи под Новый год с помощью Битрикс24?

Во время бесплатного вебинара специалисты команды Битрикс24 вместе с одним из своих клиентов проведут уникальный эксперимент, в рамках которого расскажут и покажут, как владельцы интернет-магазинов могут увеличить продажи в канун Нового года с помощью Битрикс24.CRM. Наступает время, когда ваши покупатели активно выбирают подарки себе и своим близким! Так как времени на походы по магазинам остаётся всё меньше, а очереди в оффлайновых магазинах всё больше, многие покупатели переключаются на интернет-магазины...

Изменен: 29.11.2018

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Новые возможности сервиса сквозной аналитики MANGO OFFICE

Компания «Манго Телеком» представила крупное обновление сервиса сквозной аналитики MANGO OFFICE, включающее новые возможности для компаний, которые используют большое число коммуникационных инструментов и работают с длинными циклами продаж. В новой версии улучшен обмен данными с CRM-системой: изменена как процедура сбора событий из CRM, так и их классификация, позволившая расширить набор характеристик для построения отчетов. Компания «Манго Телеком» анонсировала крупное обновление...

Изменен: 21.11.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

ПланФикс интегрирован с лид-формами ВКонтакте

В системе управления ПланФикс реализована нативная интеграция с лид-формами ВКонтакте - новым сервисом социальной сети для рекламодателей. Получение заявок из ВКонтакте стало еще одним каналом, по которому лиды поступают в ПланФикс: в системе также реализована интеграция с электронной почтой, социальными сетями Facebook и Instagram, мессенджерами Viber и Telegram, чатами на сайте и бизнес-чатом Яндекса. В системе управления ПланФикс реализована нативная интеграция с лид-формами ВКонтакте - новым...

Изменен: 14.11.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

CRM-система КОМПАС с расширенными мобильными возможностями

Санкт-Петербургская компания «КОМПАС» выпустила новую версию одноименной CRM-системы, отличающуюся усовершенствованным интерфейсом самой системы и связанных с нею мобильных приложений. Все включенные в новую версию дополнения функционала предназначены, в первую очередь, для снижения трудоемкости создания новых и сопровождения существующих заданий, а также для повышения удобства пользователей. Компания « КОМПАС » представила новую версию своей CRM-системы, при этом обновление...

Изменен: 22.10.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Битрикс24 CRM: все для автоматизации продаж

На вебинаре специалисты команды Битрикс24 расскажут, как с помощью простых инструментов реализовать мечту каждого бизнеса: продавать больше, а работать меньше! И если вам нравится идея перекинуть часть своей рутинной работы на «плечи» роботов и автоматизировать процессы в компании, то регистрируйтесь. На вебинаре специалисты команды Битрикс24 расскажут, как простыми инструментами реализовать мечту каждого бизнеса: продавать больше, а работать меньше! И если вам нравится идея перекинуть...

Изменен: 21.10.2018

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Полезные инструменты для маркетинга и продаж в «1С:CRM»

Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, а также обсудят тематический бизнес-кейс.  Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика  здесь ). Онлайн-встреча...

Изменен: 20.10.2018

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

ПланФикс интегрирован с Яндекс.Диалогами

В системе управления ПланФикс появилась интеграция с Яндекс.Диалогами - новым сервисом, который позволяет любой компании добавить кнопку для общения в чате в поисковую выдачу Яндекса. Благодаря этой возможности пользователь, который ищет в Яндексе нужную ему информацию, может начать общение с представителем компании еще до перехода на ее сайт, а значит решить свои задачи быстрее. При этом вся история общения с ним теперь останется у пользователей ПланФикса в системе. В системе управления ПланФикс...

Изменен: 15.10.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

В Москве прошла конференция о коммуникациях для бизнеса​ INTERCOM

Третья международная конференция о коммуникациях для бизнеса Intercom’18, проходившая 11 октября в Москве, объединила 28 спикеров из известных отечественных и зарубежных компаний, включая Google, Voximplant, Logitech, Яндекс, Virgin Connect, Сбербанк и Burger King, и более 500 участников. На конференции были анонсированы важные новости рынка, представлены технологические новинки для бизнеса и интересные кейсы. Третья международная конференция о коммуникациях для бизнеса Intercom’18 , проходившая...

Изменен: 15.10.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

CRM PRO: Потоки клиентов в Битрикс24 CRM

Вебинар для тех, кто уже разобрался с карточкой CRM в Битрикс24 и готов двигаться дальше. Ведущие уже не будут останавливаться на рабочих моментах и элементарных правилах, а смогут вместе с вами разбирать интересные кейсы и строить бизнес-модели. В новом проекте «Вебинары PRO» для опытных пользователей сервиса Битрикс24 специалисты компании в прямом эфире разбирают интересные кейсы, дают проверенные рекомендации и отвечают на смелые вопросы. Так, 18 октября участники будут учиться...

Изменен: 11.10.2018

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%