Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Интеграция CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Cессия «Цифровая революция и омниканальность» на Call Center World Forum

Развитие цифровых технологий и аналитики влечет за собой большую степень персонализации услуг, что требует клиентоцентричного и омниканального подхода в клиентском сервисе. При этом роботизация, искусственный интеллект и машинное обучение изменят модель работы компаний в будущем. В рамках сессии «Цифровая революция и омниканальность» участники смогут ознакомиться с экспертными мнениями по этим вопросам и с успешным практическим опытом ведущих контакт-центров. Количество используемых клиентами каналов...

Изменен: 15.02.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Новые инструменты MANGO OFFICE для Social Commerce

Компания «Манго Телеком» представила инструменты для профессиональной обработки обращений из социальных сетей и мессенджеров, позволяющие организовать коммуникации с клиентами в Telegram, Viber, Facebook и ВКонтакте. С помощью обновленных инструментов линейки MANGO OFFICE компании могут получать уведомления обо всех поступающих обращениях в единый мультиканальный центр и из него же отправлять ответные сообщения. Компания «Манго Телеком» представила инструменты для профессиональной обработки...

Изменен: 13.02.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Как влюбить в себя клиента?

Мероприятие будет посвящено самому главному и любимому в бизнесе – клиентам. В программе – технологии и инструменты StorVerk CRM, которые позволяют обеспечить клиенту WOW-сервис, окружить его заботой и вниманием. На все вопросы участников ответит маркетолог компании StorVerk. Компания StorVerk приглашает принять участие в онлайн-мероприятии, которое пройдет в день всех влюбленных 14 февраля и будет посвящено самому главному и любимому в бизнесе – клиентам. В программе встречи – технологии...

Изменен: 05.02.2018

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Экскурсии в контактные центры в рамках Call Center World Forum

Традиционно в третий день бизнес-форума Call Center World Forum пройдут экскурсии в контактные центры. В этом году для посещения участники могут выбрать крупный многофункциональный контактный центр или запущенную два года назад региональную площадку. Во время экскурсий представители компаний поделятся своим опытом и продемонстрируют программные и технические решения, а также расскажут о жизни своего контактного центра. Традиционно в третий день бизнес-форума Call Center World Forum пройдут экскурсии...

Изменен: 02.02.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Реализована интеграция РосБизнесСофт CRM с виртуальной АТС «Телфин.Офис»

Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM реализовала интеграцию своей системы с виртуальной АТС «Телфин.Офис». Благодаря этому в программе не только появилась возможность принимать и обрабатывать входящие звонки, но и совершать исходящие звонки в один клик. Информация о входящих, исходящих и пропущенных звонках сохраняется в CRM-системе. Также интеграция позволяет прослушивать звонки непосредственно в системе. Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM реализовала интеграцию своей системы...

Изменен: 30.01.2018

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

CRM-система для торговой b2b компании на 1С:Предприятие 8

На вебинаре участники узнают, как организовать работу торговой B2B компании без собственного склада в CRM-системе на базе 1С. Также в рамках вебинара будет представлен краткий обзор решения 1С:CRM 8 на базе 1С:Управление торговлей 8. Компания ALEXROVICH приглашает 31 января на вебинар, посвященный организации работы торговой B2B компании без собственного склада в CRM-системе на базе 1С. В рамках онлайн-встречи, которая начнется в 17:00 часов (мск), директор по развитию компании Андрей Киселев...

Изменен: 14.01.2018

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития

Подходит к завершению очередной год и, по традиции, мы вместе с ведущими компаниями на CRM-рынке обсуждаем его итоги и делимся ожиданиями. Какие задачи чаще всего в уходящем году решали ваши коллеги? Какая функциональность CRM-систем сейчас наиболее востребована? Как будет развиваться CRM-рынок в ближайшем будущем? Мы собрали для вас ответы на эти и другие вопросы, важные для развития используемых вами инструментов для работы с клиентами. А еще в текущем обзоре, как и каждый год, вы сможете найти...

Изменен: 20.12.2017

Путь:   Главная / Редакционные статьи о CRM

Полезные инструменты CRM-системы для маркетинга и продаж

Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, а также рассмотрят интеграционные возможности системы.  Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика здесь )...

Изменен: 14.11.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Новый пакет обновлений INTRUM CRM повышает удобство работы

Компания RGM Technology представила очередное обновление своей CRM-системы INTRUM, которое расширяет границы возможностей для пользователей. Так, для более комфортной работы в системе появилась коммуникационная панель и лента уведомлений, позволяющие получить оперативный доступ ко всем актуальным событиям, а органайзер получил новые расширенные возможности. Подробнее обо всех новинках читайте далее. Компания RGM Technology представила очередное обновление своей CRM-системы INTRUM, которое расширяет...

Изменен: 03.11.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Конструктор бизнес-процессов в «1С:CRM»: гибко и просто

Участники онлайн-встречи познакомятся с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, и основами использования бизнес-процессов.  Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика  здесь ). Онлайн-встреча пройдет...

Изменен: 31.10.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Эффективные маркетинг и продажи. Как не потерять клиента с «1С:CRM»

Участники онлайн-встречи смогут познакомиться с инструментами обновленной системы «1C:CRM КОРП 3.0», предназначенной для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, а также обсудят тематический бизнес-кейс.  Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в серии кейс-вебинаров о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе « 1C:CRM КОРП » (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика здесь )...

Изменен: 08.10.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Школа AmoCRM: Практический курс базовой настройки для предпринимателей

Участники семинара смогут получить общие представления о системе amoCRM и важных аспектах автоматизации отдела продаж, с поддержкой опытного специалиста самостоятельно выполнят базовые настройки системы, а также смогут определиться с более детальными требованиями к системе. Компания «СМБ Консалтинг» приглашает принять участие в однодневном очном семинаре Школа amoCRM . Мероприятие, которое будет проходить 20 октября , будет полезно владельцам и руководителям компаний малого бизнеса...

Изменен: 25.09.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.12%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.20%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.55%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.39%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.06%
    6. Другое
      28.80%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.39%