Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Интеграция CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Новогодний чек-лист от команды CRM «Простой бизнес»

Накануне Нового года команда CRM «Простой бизнес» предложила пользователям необычный новогодний чек-лист, который поможет проанализировать итоги 2019 года и подготовиться к 2020-му. Эти 8 простых вопросов позволят оценить ваши сильные и слабые стороны, а также понять, что именно пора менять уже в следующем году. Компания также подготовила секретную праздничную акцию. Накануне Нового года команда CRM «Простой бизнес» предложила пользователям необычный новогодний чек-лист, который поможет проанализировать...

Изменен: 26.12.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

CRM-система для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус»

Компания НОРБИТ, входящая в группу ЛАНИТ, разрабатывает CRM-систему для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус» – компании, специализирующейся на продаже бытовой техники. В основу системы легла платформа «Битрикс24». Новое решение позволяет обрабатывать поток обращений, поступающих через контакт-центр, электронную почту и социальные сети. Компания НОРБИТ, входящая в группу ЛАНИТ, разрабатывает CRM-систему для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус» – компании, специализирующейся на продаже...

Изменен: 25.12.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Единая интегрированная CRM-система для телеканала CBN

Телеканал CBN, входящий в одну из крупнейших в мире телерадиовещательных корпораций, внедрил единую интегрированную систему взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics 365. Она заменила использовавшуюся ранее для взаимодействия с благотворителями, рекламодателями, пользователями сайтов и бизнес-партнерами канала старую версию Microsoft Dynamics CRM. Для обеспечения должного уровня качества работы новой системы команда WaveAccess провела рефакторинг кода и обширное тестирование в рамках...

Изменен: 24.12.2019

Путь:   Главная / Кейсы

Neaktor интегрирован с сервисами для СМС-рассылок СМС Дисконт и SmsBliss

В системе для управления бизнес-процессами Neaktor реализована интеграция с сервисами СМС-рассылок СМС Дисконт и SmsBliss. Теперь в дополнение к сервису RocketSMS пользователи системы получили еще два варианта, и для автоматической отправки СМС прямо из Neaktor могут выбрать любой из трех сервисов. В системе для управления бизнес-процессами Neaktor реализована интеграция с сервисами СМС-рассылок СМС Дисконт и SmsBliss. Теперь в дополнение к сервису RocketSMS пользователи системы получили еще два...

Изменен: 05.12.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

SAP Cloud for Utilities поможет улучшить клиентский опыт

Компании Accenture и SAP создают совместное решение для энергетики на платформах SAP C/4HANA, SAP S/4HANA Cloud и SAP S/4HANA, которое позволит энергосбытовым компаниям оптимизировать процесс продаж за счет использования современных омниканальных технологий, отраслевых наработок и продвинутой аналитики для анализа опыта конечных потребителей услуг. Компании Accenture и SAP создают совместное решение для энергетики на платформах SAP C/4HANA, SAP S/4HANA Cloud и SAP S/4HANA, которое позволит энергосбытовым...

Изменен: 04.12.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

SBI Банк модернизирует единый конвейер по обработке клиентских заявок

SBI Банк внедрил CRM-систему Creatio (ранее bpm’online) для модернизации системы обработки клиентских заявок, что позволяет ускорить процесс принятия решений, улучшить сервисную модель и обеспечить высокое качество клиентского сервиса. Уже в рамках первого этапа внедрения новых технологий банку удалось сократить время обработки заявок в 5 раз и повысить продуктивность фронт-офиса на 30%. Для модернизации единого конвейера по обработке клиентских заявок SBI Банк использует CRM-систему Creatio (ранее...

Изменен: 03.12.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Бизнес Технологии выпустили коннектор JivoSite к CRM-системе Creatio

Студия CRM-проектов Бизнес Технологии выпустила новый коннектор между BPM-платформой Creatio (ранее bpm'online) и мессенджером JivoSite. Он позволяет сохранять в CRM все диалоги, которые ведутся в JivoSite. При этом, если коннектору не удалось найти в CRM контакт для привязки диалога, он автоматически создаст новый контакт и привяжет диалог к нему. Студия CRM-проектов Бизнес Технологии выпустила новый коннектор между BPM-платформой Creatio (ранее bpm'online) и мессенджером JivoSite. Он позволяет...

Изменен: 02.12.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Подразделение компании Segezha Group в Дании работает в Creatio

Компания НОРБИТ завершила тиражирование CRM-системы Creatio (ранее bpm’online) от Террасофт в одном из европейских подразделений Segezha Group в Дании. Новая CRM-система позволила предприятию объединить все каналы коммуникаций с клиентами и создать единый стандарт взаимодействия с ними. С помощью инструментов CRM специалисты компании могут также готовить коммерческие предложения и формировать планы продаж. Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, завершила тиражирование CRM-системы Creatio...

Изменен: 26.11.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги конференции INTERCOM’19

Конференция INTERCOM ежегодно объединяет представителей крупного бизнеса и ведущие IT-компании для обсуждения успешных кейсов использования коммуникационных сервисов. В этом году доклады спикеров охватили наиболее актуальные темы автоматизации коммуникаций: голосовые ассистенты, омниканальные чаты, интеллектуальный IVR, управление вызовами, видеоконференции и месседжинг. Конференция об автоматизации коммуникаций INTERCOM объединила в этом году более 1000 участников и 24 спикера из компаний Google...

Изменен: 22.11.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Decathlon создает для клиентов омниканальный опыт нового уровня

Декатлон, один из крупнейших в мире спортивных ритейлеров, использует платформу MuleSoft Anypoint Platform™, чтобы создавать взаимосвязанный клиентский опыт и обеспечивать его доступность на новых региональных рынках. Платформа Anypoint позволила Декатлону создать основу для многократно используемых API-интерфейсов, упрощая подключение новых сервисов и бесперебойное обслуживание клиентов в масштабе - как онлайн, так и в магазинах. Декатлон, один из крупнейших в мире спортивных ритейлеров, использует...

Изменен: 25.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Esprit выбрал Salesforce для реализации цифровой стратегии

Международный модный бренд Esprit выбрал Salesforce для взаимодействия с ритейлерами и покупателями в рамках своей цифровой стратегии. Компания переносит электронную торговлю и маркетинг на единую платформу, основанную на искусственном интеллекте (ИИ), чтобы преобразовать пути клиентов и обеспечить взаимосвязанные, интеллектуальные и персонализированные покупки. Международный модный бренд Esprit выбрал Salesforce для взаимодействия с ритейлерами и потребителями в рамках своей цифровой стратегии...

Изменен: 10.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

«Простой бизнес» запустил площадку для работы с товарными остатками

Компания «Простой бизнес», являющаяся разработчиком одноименной CRM-системы, запустила первую торговую площадку для оптовых сделок и работы с товарными остатками. Удобный инструмент для купли-продажи стоков с широким комплексом услуг призван повысить прозрачность рынка, общий объем которого в России оценивается в 70-100 миллиардов рублей в год, и упростить взаимодействие продавцов и покупателей остатков. Компания «Простой бизнес», являющаяся разработчиком одноименной CRM-системы, запустила первую...

Изменен: 08.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%