Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Конференция CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Digital Transformation and Innovation 2020

На форуме будут представлены самые яркие идеи цифрового преобразования бизнеса. Представители ведущих российских и зарубежных компаний поделятся опытом по цифровой трансформации, а участники дискуссий обсудят многие аспекты цифрового преобразования, инноваций и управления. Самые яркие идеи цифрового преобразования бизнеса будут представлены на форуме Digital Transformation and Innovation, который пройдет 7-8 апреля 2020 года в Москве. Представители ведущих российских и зарубежных компаний поделятся...

Изменен: 27.12.2019

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

В фокусе DX DAY 2020 вновь вопросы цифровой трансформации бизнеса

В цифровую эпоху компании кардинально переосмысливают все элементы своей бизнес-модели: от отношений с клиентами до взаимодействия с поставщиками. Нередко пересмотра требует и модель монетизации услуг. Кто этого не сделает, рискует проиграть и уйти с рынка. Успехи и неудачи на этом пути и обсудят участники DX DAY | Digital Transformation 2020. Подробная программа форума уже опубликована. В цифровую эпоху компании кардинально переосмысливают все элементы своей бизнес-модели: от отношений с клиентами...

Изменен: 26.11.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

XIX Customer Contacts World Forum

Крупнейшее событие в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров традиционно включит в себя различные тематические сессии, специальные бесплатные мероприятия в рамках выставки CCExpo, мастер-классы от ведущих экспертов индустрии и референс-визиты в действующие контактные центры. Приглашаем Вас принять участие в крупнейшем событии в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров – Customer Contacts World Forum 2020. Мероприятие, которое пройдет 24-25 марта в...

Изменен: 15.11.2019

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Доступны материалы Digital Transformation Day 2019

Команда Future Business, организатор конференции Digital Transformation Day, проходившей весной этого года, опубликовала презентации спикеров и видео дискуссий с участием экспертов. Встреча была посвящена внедрению цифровых технологий и трансформации бизнес-модели, организационной структуры, процессов, продуктов и команд в соответствии с изменениями потребительских предпочтений и требований к товарам, коммуникациям и сервису. Команда Future Business, организатор конференции Digital Transformation...

Изменен: 15.11.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Подборка самых интересных выступлений CC Week-2019

Команда Call Center Guru открыла доступ к наиболее интересным презентациям, которые были представлены на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами (поток «Омниканальность и Диджитализация») в рамках программы 10 Недели Контактных Центров | Customer Contacts Week. Хотите узнать, как новые каналы и цифровые технологии помогают взаимодействию с клиентами? Выбирайте из более чем 15 докладов потока, доступных онлайн. Команда Call Center Guru открыла доступ к наиболее интересным презентациям...

Изменен: 11.11.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

MarTech Expo 2019

Крупнейшее специализированное мероприятие, посвященное использованию информационных технологий в стратегическом и операционном маркетинге включит 4 тематических потока: AdTech, CRM&CX, BigData, Коммерция и продажи. Второй ежегодный форум MarTech Expo 2019 пройдет 19 и 20 ноября в Москве на территории комплекса DigitalLoft. Крупнейшее специализированное мероприятие, посвященное использованию информационных технологий в стратегическом и операционном маркетинге включит 4 тематических потока: AdTech...

Изменен: 30.10.2019

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

В Москве пройдет второй ежегодный MarTech Expo 2019

Крупнейшее специализированное мероприятие, посвященное использованию информационных технологий в стратегическом и операционном маркетинге включит 4 тематических потока: AdTech (реклама и продвижение), CRM & CX (управление взаимоотношениями и опытом), BigData (работа с данными), Коммерция и продажи. В этом году на форуме ожидается более 800 делегатов. Второй ежегодный форум MarTech Expo 2019 пройдет 19 и 20 ноября в Москве на территории комплекса DigitalLoft. Крупнейшее специализированное мероприятие...

Изменен: 28.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

На XVI Customer Experience Forum обсудили тренды клиентского сервиса

XVI Международный Customer Experience Forum объединил 500 профессионалов клиентского сервиса, маркетинга, директоров и владельцев компаний. На конференции участники обсудили актуальные вопросы индустрии на 5 тематических сессиях, а также смогли посетить выставку решений и технологий CX EXPO и открытую для свободного посещения сессию Демо-форум, где ведущие мировые и российских вендоры рассказали о новинках и последних разработках индустрии клиентского сервиса. В Москве прошел XVI Международный Customer...

Изменен: 22.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

III Форум «Управление Клиентским Сервисом»

Сегодня клиентский сервис вкупе с клиентским опытом является для конкурирующих брендов основным полем битвы. Вместе с экспертами участники форума обсудят актуальные вопросы разработки и внедрения Customer Journey Map, технологии цифровизации клиентского сервиса, проблематику управления качеством сервиса и стоимостью обслуживания клиентов. Сегодня клиентский сервис вкупе с клиентским опытом является для конкурирующих брендов основным полем битвы. Что означает термин «клиентский сервис» с точки зрения...

Изменен: 19.10.2019

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Сразу два форума пройдут в Москве в рамках Дней Oracle

Дни Oracle в Москве впервые пройдут в формате двухдневного мероприятия, как Oracle OpenWorld в Лондоне, Дубае или Сингапуре, и представят пути развития технологий и решений Oracle по всему интегрированному портфолио, самые свежие новинки, лучшие мировые практики и передовой опыт крупнейших российских заказчиков из банковской, телеком, ритейл, промышленной сферы. Дни Oracle в Москве впервые пройдут в формате двухдневного мероприятия, как Oracle OpenWorld в Лондоне, Дубае или Сингапуре, и представят...

Изменен: 17.10.2019

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Управление клиентским сервисом и лояльностью

На конференции вы узнаете, как с помощью управления клиентским сервисом увеличить прибыль и стоимость бренда, какие ИТ-инструменты целесообразно использовать и как выстроить систему лояльности. Среди спикеров - представители ведущих брендов. Умение эффективно управлять клиентским сервисом и выстроить четкую стратегию коммуникации с покупателем сейчас является одним из ключевых конкурентных преимуществ любого бизнеса. Как с помощью управления клиентским сервисом увеличить прибыль и стоимость бренда...

Изменен: 28.08.2019

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Маркетинг и продажи 3.0: от B2B и B2C к P2P

Компания «1С-Рарус» приглашает принять участие в мероприятии, посвященном вопросам трансформации подходов к маркетингу и продажам. В формате НЕконференции участники вместе со спикерами обсудят кейсы реализации подхода P2P и актуальные вопросы. Повсеместный доступ в интернет, big data, искусственный интеллект, неограниченные возможности кастомизации и изменившиеся стили потребления трансформируют подходы к маркетингу и продажам. Границы между оптом и розницей, потребительскими сегментами, рыночными...

Изменен: 28.08.2019

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%