Поиск

Участники Customer Contacts World Forum смогут посетить 27 апреля специальную оборудованную площадку Live Demo, на которой в режиме реального времени будут наглядно демонстрироваться решения для контакт-центра. А 28 апреля в рамках сессии «Оптимизация ресурсов и управление персоналом» они смогут обсудить наиболее актуальные вопросы о роли сотрудников в реализации CX стратегии компании, их мотивации и вовлеченности в условиях удаленной работы. Участники Customer Contacts World Forum смогут посетить...

Одним из контактных центров, которые смогут в этом году посетить участники Customer Contacts World Forum, стал центр дистанционных продаж и сервиса оператора мобильной связи Tele2. Экскурсия в контакт-центр в Саранске состоится 29 апреля. Уже традиционно самые передовые контактные центры в России откроют 29 апреля свои двери для участников Customer Contacts World Forum. В их числе центр дистанционных продаж и сервиса оператора мобильной связи Tele2 в Саранске, созданный более 5 лет назад. Контакт-центр...

Одним из контактных центров, которые смогут в этом году посетить участники Customer Contacts World Forum, вновь стал КЦ Строительного Торгового Дома «Петрович» - крупнейшего отечественного ритейлера товаров для строительства и ремонта. Экскурсия в Великий Новгород состоится 29 апреля. Уже традиционно самые передовые контактные центры в России откроют 29 апреля свои двери для участников Customer Contacts World Forum. Одним из них в этом году вновь станет КЦ Строительного Торгового Дома «Петрович»...

Международный Customer Contacts 2020, объединивший в конце октября форумы Customer Contacts World Forum и Customer Contacts Week на одной площадке, прошел в гибридном формате офлайн и онлайн, собрав 740 профессионалов из России и стран СНГ. Его участники обсудили новую реальность индустрии контактных центров в условиях пандемии COVID-19 и другие актуальные вопросы. Международный Customer Contacts 2020, объединивший в конце октября форумы Customer Contacts World Forum и Customer Contacts Week на...

Ежегодная конференция Tech Week 2020 пройдет с 16 по 19 ноября в Москве. В ней примут участие более 350 спикеров. Традиционно в течение 2 дней будет также работать выставка, на которой свыше 150 компаний представят свои технологии для решения задач бизнеса. Преимущества конференции — это знания, которые вы не найдете в интернете, опыт практикующих экспертов из крупных передовых компаний и связи, на установление которых ушли бы годы. Ежегодная прикладная конференция и выставка об инновационных технологиях...

В конференции, котрая в этом году пройдет в онлайн-формате, примут участие более 200 спикеров, а свыше 150 компаний представят свои технологии для решения задач бизнеса. Один из потоков программы, благодаря поддержке «Газпромбанка», будет доступен бесплатно и размещен на сайте. Четырехдневная прикладная конференция Tech Week 2020 об инновационных технологиях для бизнеса в этом году пройдет с 16 по 19 ноября в онлайн-формате. В конференции примут участие более 200 спикеров-практиков из передовых...