Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Тенденции в CRM" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы

Рынок решений для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) постоянно развивается: растут требования клиентов к качеству обслуживания, появляются новые технологии, которые помогают компаниям лучше узнать своих клиентов или оперативнее взаимодействовать с ними. Некоторые разработчики CRM следуют последним трендам или предвосхищают их, постоянно развивая функциональность своих решений и помогая компаниям эффективнее справляться с актуальными задачами. Но как выбрать подходящее именно вам CRM-решение...

Изменен: 18.02.2019

Путь:   Главная / Редакционные статьи о CRM

Константин Фелюков о перспективах отрасли CRM в 2018 году

Каждый год вместе с ведущими экспертами отечественного рынка CRM мы готовим общий обзор, в котором представлены задачи, чаще всего решавшиеся в уходящем году вашими коллегами, наиболее востребованная функциональность CRM-систем и тенденции развития CRM-рынка в России и странах СНГ. А сегодня более подробно об итогах и перспективах CRM-рынка рассказывает Константин Фелюков, руководитель направления CRM компании «ЦМД-софт». Какие проекты запомнились эксперту, какие тренды, по его мнению...

Изменен: 12.01.2018

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Мария Бар-Бирюкова об актуальных трендах на рынке CRM

В преддверии нашего ежегодного обзора мы делимся с Вами мнениями экспертов компаний-интеграторов CRM-решений, которые рассказывают о том, что такое CRM сегодня и какие новинки ждут российский рынок CRM в ближайшем будущем. Ведь рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается, и в этом обилии разносторонней и иногда противоречивой информации большую роль играют мнения ведущих экспертов рынка, которые помогают сформировать общее представление как о ключевой терминологии, так и о наиболее перспективных...

Изменен: 16.11.2016

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Юрий Востриков о том, что такое CRM сегодня, и о трендах на рынке

Рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается: изменяется функциональность CRM-систем, уточняется и дополняется терминология, совершенствуется методология и постоянно появляются новые решения. В этом обилии информации большую роль играют мнения ведущих экспертов рынка, которые помогают сформировать общее представление о ключевой терминологии и наиболее перспективных трендах развития рынка. В преддверии нашего ежегодного обзора мы представляем Вам еще одно интервью. На этот раз своим мнением...

Изменен: 24.10.2016

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Евгений Смирнов о том, что включает в себя понятие CRM, и о ситуации на рынке

Рынок CRM не стоит на месте и постоянно развивается: развивается функциональность CRM-систем, уточняется и дополняется терминология, совершенствуется методология и появляются новые решения. В этом обилии разносторонней информации большую роль играют мнения ведущих экспертов рынка, которые помогают сформировать общее представление как о ключевой терминологии, так и о наиболее перспективных трендах развития рынка. Представляем Вашему вниманию интервью с Евгением Смирновым, заместителем генерального...

Изменен: 18.10.2016

Путь:   Главная / Мнения экспертов CRM-рынка

Оптимизация бизнес-процессов в розничной торговле

Гармоничное развитие отечественного ритейла зависит не только от соответствия модным тенденциям, но и от своевременных ИТ-мер во внутренних процессах. Участники XII форума "Информационные технологии в розничной торговле" смогут обсудить вопросы информационной безопасности в ритейле, технологии взаимодействия с покупателем в торговом зале и в онлайн-режиме, а также познакомятся с решениями и перспективными направлениями для развития ИТ-проектов. В программе XII форума "Информационные...

Изменен: 29.04.2014

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Итоги на рынке CRM-систем в 2013 году и обзор ключевыx тенденций

Вот и подходит к концу 2013 год. Для редакции портала "Практика CRM" это время традиционно ознаменовано подготовкой итогового обзора с участием основных компаний CRM-рынка России и СНГ. Каким же был уходящий год для отрасли, занимающейся проблематикой управления отношениями с клиентами, и какие тенденции окажут максимальное влияние на развитие рынка в наступающем 2014 году? В фокусе - мобильность, облачные технологии и развитие каналов коммуникаций. Своим мнением делятся представители ведущих...

Изменен: 27.12.2013

Путь:   Главная / Редакционные статьи о CRM


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

  1. Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"
    1. Ищу информацию о понятии CRM
      55.08%
    2. Хочу улучшить работу своей компании
      49.16%
    3. Ищу информацию о конкретной CRM-системе
      43.60%
    4. Ищу работу в CRM-отрасли
      30.36%
    5. Ищу информацию о курсах и других мероприятиях
      29.04%
    6. Другое
      28.77%
    7. Ищу информацию о конкретной компании
      27.36%