Подбор CRM-системы на Практике CRM

Поиск "Управление обслуживанием" на "Практике CRM"

Параметры поиска

   

Проект на платформе bpm’online в ЕВРАЗе получил награду

Проект автоматизации HR-процессов компании ЕВРАЗ, реализованный на платформе bpm’online, был назван BPM-проектом 2017 года в конкурсе, организованном Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter). По условиям конкурса, жюри оценивало масштаб и сложность задач, а также инновационность и результативность реализованных в рамках проектов решений. Всего в финал прошло 19 BPM-проектов. Проект автоматизации HR-процессов компании ЕВРАЗ, реализованный на платформе...

Изменен: 08.12.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Весной в Москве пройдет XVII Международный Call Center World Forum

Хотите знать, чего следует ожидать в области развития контактных центров, какие тренды и технологии отслеживать? Присоединяйтесь к XVII бизнес-форуму Call Center World, который пройдет 20-21 марта 2018 года в Москве, и получите ответы все актуальные вопросы, чтобы принимать верные бизнес-решения и создавать более индивидуальные предложения, которые будут положительно сказываться на опыте Ваших клиентов. До 10 декабря действует скидка 20 000 рублей. Мы являемся свидетелями бурного роста возможностей...

Изменен: 05.12.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Стартовала новогодняя акция «Зимний драйв с Terrasoft!»

По доброй традиции, в преддверии новогодних праздников, группа компаний Terrasoft запускает акцию «Зимний драйв с Terrasoft» со специальными условиями пробретения продуктов bpm'online в период с 20 ноября по 20 декабря. В этом году специальное предложение распространяется на первых 18 пользователей продуктов bpm’online, а для bpm’online marketing соответствующая скидка предусмотрена на первые 100 000 активных контактов. По доброй традиции, в преддверии новогодних праздников, группа...

Изменен: 20.11.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Как быстро подготовить отчет о звонках с помощью «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)»?

На вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками, а также на практических примерах познакомятся с инструментами решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном возможностям решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Онлайн-мероприятие, которое будет проходить 20 декабря с 12:00...

Изменен: 19.11.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Автоматизация бизнеса для директоров: «1С:УНФ»

Курс, который проведет эксперт по управлению автоматизацией с более чем 20-летним опытом управленческой работы, соучредитель компании «1С-Архитектор бизнеса» Антон Алмазов, будет посвящен тому, как руководителю следует использовать «1С:УНФ», чтобы получить нужный результат. Автоматизация верно служит тем, кто понимает, как все устроено! Приглашаем тех, кто уже внедрил «1С:Управление небольшой фирмой» или только планирует приобрести этот продукт, принять участие в специальном...

Изменен: 13.11.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Возможности интеграции телефонии и решения «1С:ITIL»

На вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками, а также на практических примерах познакомятся с инструментами решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном возможностям решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Онлайн-мероприятие, которое будет проходить 22 ноября с 12:00...

Изменен: 03.11.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Эксперты обсудили актуальные тенденции в клиентском сервисе

Одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами в очередной раз объединило в Москве более 400 специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса и программ лояльности, стремящихся создать непревзойденный клиентский сервис, выделить свою компанию среди множества конкурентов, привлечь и удержать клиентов и оптимизировать бизнес-процессы. Участники мероприятия активно делились своими наработками и ближайшими планами. Одно из главных событий года в сфере управления отношениями...

Изменен: 23.10.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Доступна новая версия облачных приложений Oracle CX Cloud Suite

Новая версия комплекса облачных приложений для управления клиентским опытом Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite, анонсированная корпорацией Oracle, включает инновационные возможности искусственного интеллекта для специалистов по электронной коммерции, маркетингу, продажам и обслуживанию, а также ряд других усовершенствований и интуитивный пользовательский интерфейс. Обновление позволяет реализовать «умный» подход к управлению потребительским опытом. Новая версия комплекса облачных приложений...

Изменен: 20.10.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Возможности интеграции телефонии и решения «1С:УНФ»

На вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками, а также на практических примерах познакомятся с инструментами решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном возможностям решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Онлайн-мероприятие, которое будет проходить 8 ноября с 12:00...

Изменен: 12.10.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

Бизнес-процессы для больших. Создание уникального опыта клиента

На встрече участники смогут не только изучить ключевые понятия, лежащие в основе Customer Experience, но и обсудят изменения, которые компания может реализовать для создания лучших отношений с клиентами, использование BPM для этих целей и трансформацию бизнес-процессов взаимодействия с клиентами. Компания ELMA приглашает принять участие в очередном вебинаре цикла «Бизнес-процессы для больших», посвященном на этот раз cозданию уникального опыта клиента (Customer Experience) с помощью...

Изменен: 11.10.2017

Путь:   Главная / Текущие мероприятия CRM-рынка

ГК Terrasoft и «Техносерв Консалтинг» объявили о стратегическом партнерстве

Компания «Техносерв Консалтинг», обладающая 15-летней экспертизой реализации CRM- и ВРМ-проектов, присоединилась к партнерскому сообществу ГК Terrasoft. Благодаря сотрудничеству «Техносерв Консалтинг» сможет расширить свой продуктовый портфель и предоставить своим заказчикам еще больше инструментов для автоматизации бизнес-процессов маркетинга, продаж и сервиса за счет возможностей платформы bpm’online. Компания « Техносерв Консалтинг », обладающая 15-летней экспертизой реализации CRM-...

Изменен: 05.10.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка

Новые облачные приложения Oracle на базе ИИ

Корпорацией Oracle анонсированы новые приложения на базе искусственного интеллекта (ИИ) для различных сегментов управления, включая обслуживание клиентов, маркетинг, производство и электронную коммерцию. Решения Adaptive Intelligent Apps встроены в существующие облачные приложения Oracle Cloud Applications и обеспечивают конечным пользователям своевременную интеллектуальную поддержку для решения актуальных бизнес-задач. Новые приложения на базе искусственного интеллекта (ИИ), анонсированные корпорацией...

Изменен: 04.10.2017

Путь:   Главная / Новости и проекты CRM-рынка


Отсортировано по релевантности  |  Сортировать по дате

Материалы портала

Мы на Facebook

Наш опрос

Выберите, пожалуйста, пункт наиболее точно описывающий задачу, которую Вы бы хотели решить на портале "Практика CRM"