Поиск

В управляющей компании аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» внедрены CRM- и SRM-системы на единой платформе Creatio. Проект почти для 100 пользователей был реализован специалистами НОРБИТ. В результате, по словам директора по информационным технологиям УК, удалось значительно ускорить и скоординировать работу сотрудников компании. В управляющей компании аэропорта Пулково внедрены CRM- и SRM-системы на единой платформе Creatio. Проект был реализован специалистами компании НОРБИТ...

Поддержка клиентов маркетплейса Финуслуги, созданного Московской биржей, теперь ведется на базе Microsoft Dynamics 365 CRM. Специалисты WaveAccess настроили многоуровневую систему для автоматизации процессов, создали удобное рабочее место оператора и несколько новых кастомных модулей. Поддержка клиентов маркетплейса Финуслуги, созданного Московской биржей, теперь ведется на базе Microsoft Dynamics 365 CRM. Специалисты WaveAccess настроили многоуровневую систему, включающую категоризацию вопросов...

Один из крупнейших поставщиков зоотоваров премиального класса в России компания «Валта Пет Продактс» теперь использует CRM-систему на платформе Creatio. Решение с использованием двух модулей Creatio Sales и Creatio Marketing, внедренное командой НОРБИТ, должно помочь компании повысить качество клиентского сервиса. Один из крупнейших поставщиков зоотоваров премиального класса в России компания «Валта Пет Продактс» теперь использует CRM-систему на платформе Creatio. Решение с использованием двух модулей...

Команда INTRUM CRM представила очередное обновление своего решения. В новой версии появилась возможность распознавания речи и проведения речевой аналитики звонков. При этом базовый алгоритм распознавания предоставляется пользователям системы бесплатно. Обновление также коснулось отраслевой версии CRM-системы для недвижимости. Команда INTRUM CRM представила очередное обновление своего решения. В новой версии появилась возможность распознавания речи и проведения речевой аналитики звонков. При этом...

Контакт-центр розничной ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ» теперь работает в Creatio Сustomer Center. Решение, внедренное командой НОРБИТ, позволило компании создать единую многоуровневую базу знаний и организовать работу сотрудников колл-центра в рамках одного окна. Контакт-центр розничной ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ» теперь работает в Creatio Сustomer Center. Решение позволило компании создать единую многоуровневую базу знаний и организовать работу сотрудников колл-центра в рамках одного окна. До внедрения...

Команда Юздеск представила обновление своего сервиса для автоматизации поддержки клиентов. В числе новинок – улучшенный интерфейс карточек запроса, возможность кастомизации страницы для оценок клиентов и новые функции мобильного приложения. Команда Юздеск представила обновление своего сервиса для автоматизации поддержки клиентов. В числе новинок – улучшенный интерфейс карточек запроса, возможность кастомизации страницы для оценок клиентов и новые функции мобильного приложения. В карточке запроса...

Новая функциональность S2 CRM позволяет лучше ориентироваться в партнерском разделе, упрощает взаимодействие сотрудников и сокращает время на поиск связанной информации по клиенту и автоматическую подготовку документов. Обновления получила и отраслевая функциональность системы для медицинских центров. Разрабочики системы S2 CRM продолжают улучшать ее функциональность. Так, в последней версии появилась возможность привязки счета к задаче. Это позволяет просматривать не только связанные со счетом...

Готовые решения, как правило, не обладают гибкими настройками для адаптации под потребности компании, при этом для эффективной работы бизнес-процессов кастомизация необходима. На вебинаре эксперты из компании ELMA покажут на живой системе, как быстро и без программистов собрать CRM под задачи бизнеса, используя Low-code платформу ELMA365. CRM из коробки не всегда отвечает бизнес-потребностям. Готовые решения, как правило, не обладают гибкими настройками для адаптации под потребности компании, при...