Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

AKKERMANN cement внедрила Битрикс24
Компания AKKERMANN cement, специализирующаяся на производстве цемента, теперь использует CRM-систему Битрикс24. Внедренное специалистами «КОРУС Консалтинг» решение позволит компании консолидировать все процессы взаимодействия с клиентами, а значит точнее понимать потребности клиентов и выстраивать стратегию на постоянное улучшение сервиса. Компания AKKERMANN cement, специализирующаяся на производстве цемента, теперь использует CRM-систему «1С-Битрикс24». Внедренное специалистами «КОРУС Консалтинг»...
Изменен: 14.01.2021
Автоматизация продаж, сервиса и работы с дилерами на базе SAP
Завершен первый этап проекта, в рамках которого российский производитель снегоходов и квадроциклов «Русская механика» автоматизирует процессы продаж, сервиса и работы с дилерами на базе решений SAP Sales Cloud и SAP Service Cloud. Проект стартовал в 2019 году, и компании уже удалось добиться повышения эффективности отдела продаж. Следующим этапом проекта планируется подключение дилеров и автоматизация сервисных функций. Завершен первый этап проекта, в рамках которого российский производитель снегоходов...
Изменен: 22.05.2020
«Востокцемент» автоматизирует взаимоотношения с клиентами
Специалисты ГК «КОРУС Консалтинг» приняли участие в проекте по внедрению CRM-системы для промышленной группы компаний «Востокцемент». В составе проектной команды они провели предпроектное обследование и создали функциональный дизайн новой CRM-системы, в котором были описаны все бизнес-процессы в рамках управления взаимоотношениями с клиентами, а также оказывали консультации в вопросах интеграции CRM с другими системами. Специалисты ГК «КОРУС Консалтинг» приняли участие в качестве консультантов в...
Изменен: 24.04.2020
Завод «Октава» внедряет SAP Cloud for Customer (C4C)
Завершен первый этап проекта внедрения решения для автоматизации продаж, сервиса и маркетинга SAP Cloud for Customer (C4C) на заводе «Октава». В рамках этапа, стартовавшего в октябре прошлого года, был внедрен модуль SAP Sales Cloud. Ожидается, что новая система позволит увеличить рост выручки на 40%, эффективность сотрудников — на 35%, а качество клиентского сервиса — на 56%. Завершен первый этап проекта внедрения решения для автоматизации продаж, сервиса и маркетинга SAP Cloud for Customer (C4C)...
Изменен: 22.04.2020
Bosch Thermotechnik автоматизирует работу с клиентами
По мере развития бизнеса компании, открытия новых региональных филиалов и роста числа заказчиков у компании возникла потребность в новой системе управления взаимоотношениями с клиентами. В качестве CRM-системы была выбрана Microsoft Dynamics 365 Online, а исполнителем проекта – «КОРУС Консалтинг», один из ведущих партнеров Microsoft. Компания Bosch Thermotechnik входит в дивизион группы Bosch и представляет ее интересы в России: территориальные подразделения поставщика климатической техники представлены...
Изменен: 04.03.2020
Программа лояльности ГК «Аскона» построена на платформе Creatio
Компания «Программные технологии» автоматизировала программу лояльности группы компаний «Аскона» с помощью платформы Creatio, объединив сразу несколько систем, использовавшихся ранее для управления данными клиентов. Новый инструмент позволит не только усовершенствовать существующую программу лояльности производителя и ритейлера товаров для здорового сна, но и откроет возможности для обработки постоянно растущих объемов клиентских данных. Компания «Программные технологии» автоматизировала программу...
Изменен: 11.02.2020
Подразделение компании Segezha Group в Дании работает в Creatio
Компания НОРБИТ завершила тиражирование CRM-системы Creatio (ранее bpm’online) от Террасофт в одном из европейских подразделений Segezha Group в Дании. Новая CRM-система позволила предприятию объединить все каналы коммуникаций с клиентами и создать единый стандарт взаимодействия с ними. С помощью инструментов CRM специалисты компании могут также готовить коммерческие предложения и формировать планы продаж. Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, завершила тиражирование CRM-системы Creatio...
Изменен: 26.11.2019
Алексей Кудинов о трансформации роли CRM в крупном бизнесе
В интервью на Бизнес-форуме 1С:ERP 2019 Алексей Кудинов, эксперт рынка CRM\BPM в России и СНГ, руководитель проекта «1С:CRM» в 2007-2017 гг., рассказал о том, что нового происходит на корпоративном рынке CRM в России и СНГ и какую пользу CRM приносит производственным и проектным компаниям. Алексей Кудинов, эксперт рынка CRM\BPM в России и СНГ, руководитель проекта «1С:CRM» в 2007-2017 гг., рассказал в интервью на Бизнес-форуме 1С:ERP 2019 о том, что нового происходит на корпоративном рынке CRM в...
Изменен: 01.10.2019

Кейсы

Lamelia в 2 раза увеличила конверсию в сделки с S2 CRM
Компания Lamelia производит, продает и монтирует жалюзи, рулонные шторы и шторы-плиссе. Из-за увеличения клиентской базы использование Excel с множеством вкладок перестало удовлетворять потребности бизнеса. Внедрение CRM-системы позволило не только исключить проблему поиска сделок и клиентов, но и вдвое увеличить конверсию заявок в сделки и скорость их обработки. Компания Lamelia производит, продает и монтирует жалюзи, рулонные шторы и шторы-плиссе, работая на рынке Москвы и Московской области с...
Изменен: 26.03.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате