Поиск

Мнение экспертов CRM

Как успешно провести внедрение CRM-системы.Часть первая.
... CRM-технологий от большинства других технологий в области автоматизации бизнес-процессов.  Принцип "внедрим все и сразу" – плохой союзник в CRM-проектах. Если Вы пойдете по классическому пути:  написать детальное техническое задание на глобальную CRM-систему,  выполнить разработку ...
Изменен: 19.09.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Надежные партнеры – эффективное внедрение
Компания "ASoft" сообщает об успешном выполнении проекта в компании «Комт де Сьерж». В рамках данного проекта были решены задачи по использованию возможностей CRM для ведения базы данных контрагентов и документов, управления процессами, осуществления рассылок и получения многофакторной отчетности. Одной из задач проекта была реализация интеграции CRM-системы с ip-телефонией, позволившая осуществлять и маршрутизировать телефонные звонки непосредственно из CRM системы, что существенно улучшило...
Изменен: 26.04.2010
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате