... Мозговой
, посветил свое выступление вопросам внедрения современных CRM-технологий в e-commerce бизнес. Он выделил несколько причин, по которым Social CRM оказывает все большее влияние на клиента, рассказал о примерах использования Social CRM и особенностях мониторинга событий, поиска соответствий,...