Поиск

Мнение экспертов CRM

Создаем процесс работы с клиентами. Часть 3 - «О системе KPI в CRM»
Показатели работы с клиентами показывают качество привлечения и развития продуктов, показатели продажи продуктов позволяют оптимальным образом обеспечить запасы, ресурсы и иные мощности, необходимые для обеспечения качества работы с клиентами. Кроме того, при наличии нескольких продуктовых направлений в компании объем продаж продуктов каждого направления должен обеспечивать получение положительного финансового результата направления, а суммарный объем продаж клиентам – рентабельности компании в целом...
Изменен: 12.04.2011
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате