Решение Terrasoft для банков

Группа компаний "Terrasoft" приглашает посетить вебинар "Решение Terrasoft для банков". Мероприятие будет проводиться 11 октября 2011 года с 11:00 до 12:00 по московскому времени. 

Посетители вебинара, не покидая своего офиса, смогут познакомиться с результатами реализованных CRM-проектов в банках, познакомиться с функциональными возможностями продукта и задать вопросы бизнес-консультантам Terrasoft.

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

Решения CRM для корпоративного банкинга

• Анализ клиентской базы: анализ взаимосвязей, сегментация, продуктово-сегментные матрицы.
• Бизнес-процессы кредитования.
• Процессы продажи депозитных продуктов, расчетно-кассового обслуживания, карточных проектов.
• Процессы развития клиентов, кросс-продажи.
• Планирование продаж.

Решения CRM для Контакт-центра

• «Единое окно» обслуживания клиента.
• Управление исходящими воздействиями.
• Анализ эффективности контакт-центра.

Решения для розничного банкинга

• Фронт-офисная система банка.
• Бизнес-процессы кредитования.
• Процессы продажи депозитных продуктов, карточек и другие.
• Процессы развития клиентов, кросс-продажи.
• Автоматизация процессов Debt Collection на всех стадиях: Soft, Hard, Legal.