Практические навыки работы в CRM

В рамках серии "Практические навыки работы в CRM"23 мая 2012 года с 12:00 до 13:00 часов состоится очередной вебинар. В этот раз речь пойдет о построении результативной работы менеджера, оценке эффективности его работы и составлении прогнозов для руководителя с помощью CRM-системы. Участники вместе с ведущим вебинара Алексеем Жасминовым, директором CRM-департамента группы компаний MARCS, смогут:

• Проследить этапы приема/оформления сделки.
• Запустить проект ведения документооборота.
• Сформировать отчетную часть по клиентам для менеджеров по продажам:
• выборку по клиентам с задолженностями;
• выборку по договорам (проектам ведения документа), где указаны суммы: выставлено, оплачено, отгружено;
• отчет по оплатам от клиентов.
• Сформировать отчет для руководителя о результативности работы менеджеров по продажам и эффективности коммерческой деятельности:
• отчет по активности менеджеров;
• сводный отчет – показатель эффективности.

Принять участие в вебинаре могут все желающие.