CRM для компаний, оказывающих клининговые и строительные услуги

Компания КомплИТ приглашает Вас посетить вебинар на тему использования CRM-системы как инструмента повышения эффективности компаний, оказывающих клининговые и строительные услуги. Вебинар состоится 19 июня 2012 года с 11:00 до 12:00 часов по московскому времени. 

К участию приглашаются представители компаний, оказывающих клининговые услуги и услуги по производству и/или установке и монтажу окон, натяжных потолков, полов. В рамках онлайн-встречи участники узнают, как эффективно использовать CRM-систему в своей компании для решения следующих задач:

• Ведение клиентской базы, хранение полной истории взаимоотношений с клиентами;
• Автоматизация процесса привлечения клиентов;
• Ведение базы объектов обслуживания и перечня предоставляемых услуг по каждому объекту;
• Отслеживание работ по каждому объекту, контроль доходов и затрат в разрезе каждого объекта;
• Работа с заявками клиентов – регистрация, выделение сотрудников, планирование работ и контроль их выполнения;
• Обработка претензий от клиентов;
• Отчетность и аналитика в разрезе объектов, бригад, клиентов. 

На вопросы участников вебинара ответит CRM-консультант компании КомплИТ Вероника Войтехович.