Основные преимущества использования Terrasoft CRM для компаний металлотрейдеров

ГК Terrasoft приглашает Ваш на вебинар, посвященный обсуждению ключевых задач автоматизации компаний металлотрейдеров. В рамках онлайн-встречи будут рассмотрены примеры практического применения инструментов Terrasoft CRM для повышения эффективности работы с клиентами и оперативного мониторинга ключевых показателей. Вебинар состоится 27 июня 2012 года с 11:00 до 12:00 часов по московскому времени. На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

• Опыт компаний металлотрейдеров – основные проблемы построения эффективной системы продаж: с какими проблемами сталкивались клиенты Terrasoft и как формировалась потребность в автоматизации;
• Выделение приоритетных блоков автоматизации - расстановка приоритетов при распределении очередности задач автоматизации по опыту реализованных CRM-проектов;
• Инструменты анализа эффективности работы с клиентами и мониторинг KPI - сегментирование базы клиентов для выделение категорий клиентов, их развитие, формирование стандартов работы с клиентами, мониторинг оперативности работы менеджеров, план-фактный анализ продаж в различных срезах и т.д.;
• Инструменты анализа конкурентов и охвата рынка - анализ конкурентов на основании внутренней информации по продажам и инструменты мониторинга конкурентов менеджерами по продажам в рамках бизнес-процессов.

Ведущая вебинара Анна Никитина, менеджер по работе с клиентами Terrasoft, ответит на все возникающие вопросы.