BPMonline Service Desk: применение лучших практик

омпания КомплИТ приглашает Вас принять участие в вебинаре, посвященном возможностям решения BPMonline Service Desk. Вебинар состоится 11 сентября 2012 года с 11:00 до 12:00 часов по московскому времени.

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

• Организация единой точки контакта: повышение эффективности коммуникаций при обслуживании пользователей;
• Обеспечение должного уровня услуг: управление каталогом и сервисными контрактами;
• Повышение качества операций: автоматизация управления инцидентами и запросами;
• От операций до преобразований: управление конфигурациями, изменениями и релизами;
• Инновационный подход к автоматизации бизнес-процессов.