Участники семинара узнают о новейших бизнес-практиках и технологиях автоматизации отношений с клиентами в финансовом секторе и познакомятся с возможностями Microsoft Dynamics CRM на примере реальных бизнес-кейсов и отраслевых решений.
Программа мероприятия
| Время | Описание | |
|---|---|---|
| 09.30-10.00 | Регистрация, welcome-coffee | |
| 10.00-10.15 |
Приветствие участников |
Алена Геклер, директор департамента по продвижению бизнес-решений Microsoft в России |
| 10.15-10.35 |
Стратегия взаимодействия с клиентами финансовой организации |
Александр Семенов, генеральный директор ГК "КОРУС Консалтинг" |
| CASE STUDY: Практика автоматизации отношений с клиентами в ведущих компаниях | ||
| 10.35-12.15 |
Мастер-класс: технологии стратегического планирования Практический пример построения "roadmap" |
Александр Хайтин, ведущий эксперт в области разработки карты решений |
| 12.15-12.30 | Кофе-брейк | |
| 12.30-13.00 |
Автоматизация лизинговых сделок на примере компании "ВТБ-Лизинг" |
Олег Титов, начальник управления информационных технологий и телекоммуникаций, ВТБ-Лизинг |
| 13.00-13.30 |
Автоматизация продаж корпоративным клиентам на примере российского банка | |
| Решения для финансовых компаний на платформе MS CRM 2011 | ||
| 13.30-14.00 |
Как это работает. КОРУС|CRM для банков и кредитных организаций |
Максим Потапов, Руководитель проектов по внедрению Microsoft Dynamics CRM |
| 14.00-14.30 | Обеденный кофе-брейк | |
| 14.30-15.00 |
Как это работает: портальные технологии для финансов |
Александр Невинчанный, директор департамента базовых решений Microsoft "КОРУС Консалтинг" |
| 15.00-15.30 |
Как это работает. КОРУС|Service Desk. Автоматизация работы с обращениями |
Максим Потапов, Руководитель проектов по внедрению Microsoft Dynamics CRM |
Участие в семинаре бесплатное при условии предварительной регистрации. Количество участников ограничено.
Перейти к списку текущих мероприятий