Terrasoft Customer Forum 2013

2055
1 минута
В Москве состоится ежегодный Terrasoft Customer Forum, в рамках которого участники традиционно получают полную и качественную информацию о практиках работы с клиентами от ведущих мировых экспертов. Встреча пройдет 19 апреля 2013 года в конференц-зале Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center по адресу пл. Европы, 2.

В 2012 году форум был посвящен теме управления опытом клиентов. В фокусе мероприятия в этом году – мировые тренды ИТ и лучшие бизнес-практики, которые будут определять стратегию работы с клиентами в ближайшие 5 лет. Открытием Terrasoft Customer Forum 2013 станет презентация "Новое поколение интерфейса делового ПО", в рамках которой будет представлен новый революционный интерфейс продуктов на платформе BPMonline.

Программа мероприятия:

  • 14:00 - 15:00 - Регистрация
  • 15:00 - 17:30 - Выступление участников
  • 17:30 - 20:00 - Коктейль & Экспо

В этом году приглашенными докладчиками форума будут эксперты с мировым именем из Ernst&Young (EMEA). Спикеры компании, Стивен Глид и Лоуренс Бюкенен, представят практические кейсы и лучшие практики построения клиенториентированной компании. Доклад будет посвящен трем ключевым темам:

  • Трансформация продаж: успешный опыт глобальных корпораций.
  • Исключительный клиентский опыт как единственный реальный способ дифференциации.
  • Возможности и угрозы цифровой эры для современного бизнеса.

Управляющие партнеры группы компаний Terrasoft, Катерина Костерева и Александр Попов, представят доклад на тему "Что должны учитывать компании при разработке ИТ-стратегии на ближайшие 5 лет. Ключевые тренды в ИТ-индустрии".

Во время коктейля гости мероприятия смогут пообщаться с консультантами Terrasoft и Ernst&Young, а также познакомиться с различными решениями класса CRM, Call Centre, Service Desk, BI в рамках специальной экспо-сессии.

Вход для существующих и потенциальных клиентов Terrasoft бесплатный. С более подробной информацией о Terrasoft Customer Forum и видеоотчетом с прошлогоднего форума можно ознакомиться на сайте: www.terrasoft.ru/tcf2013

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Обсуждение