Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием

1346
3 минуты
Фирма "1С" совместно с партнерами приглашает владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства, решающих задачи развития бизнеса в России и странах ближнего зарубежья, принять участие в телеконференции "Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью бизнес-процессов, CRM-технологий и компьютерной телефонии", которая состоится 29 марта 2013 года.

Целью телеконференции является ознакомление участников с возможностями раскрытия потенциала их бизнеса с использованием инструментов линейки совместных решений для управления взаимоотношениями с клиентами – "1С:CRM".

В качестве докладчиков выступят представители фирмы-разработчика решений "1С:CRM" - компании "1С-Рарус", а также руководители организаций, успешно использующих в своей работе программные продукты "1С:CRM". По мнению организаторов мероприятия, знакомство с успешными практиками и методиками развития бизнеса - это оптимальный путь для тех руководителей, кто заинтересован в оптимизации и увеличении эффективности работы своей компании.

Предварительная программа

ВремяТема докладаДокладчики
9:30Регистрация участников. Приветственный кофе.
10:00Приветственное слово. Регламент работы на семинаре.Партнер фирмы "1С"
10:10

CRM и бизнес-процессы: от теории к практике бизнеса!

  • Что такое CRM и зачем это бизнесу? Битва века: "CRM vs. ФИНУЧЕТ"
  • Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы и современное понимание CRM
  • Каким компаниям подходит CRM? Цели внедрения и "CRM-Эффект"
  • 10 шагов к эффективности вашего бизнеса с помощью "1С:CRM"
  • Отраслевой аспект и статистика рынка CRM

Алексей Кудинов,

Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус

10:40

  • CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения "1С:CRM" версии СТАНДАРТ
  • CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений "1С:CRM" версий ПРОФ и КОРП

Лариса Ахметова,

Руководитель группы продаж "1С:CRM"

11:30Кофе-брейк. Вернисаж решений "1С:CRM" и компьютерной телефонии.
12:00

Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграция "1С:CRM" и IP-телефонии для клиентов и вашего бизнеса

  • Интеграция "1С:CRM" с электронной почтой, SMS, Факсом, Записью телефонных переговоров и DirectMail (почтовые рассылки)
  • Как минимизировать риски потери заказа при общении с клиентом по телефону?
  • Как использовать IP телефонию и получать прибыль?
  • Что дает компании интеграция 1C:CRM и IP АТС?
  • Рарус-Софтфон – универсальный инструмент интеграции телефонии и 1С:CRM

Алексей Кудинов,

Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус

12:15История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?!Компания "О-Сувенир", г.Тверь
12:25Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения "1C:CRM" и истории успеха.

Алексей Кудинов,

Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус

12:40Ответы на вопросы. Розыгрыш призов среди слушателей.

Трансляция телеконференции будет организована по сети Интернет. Для участия в телеконференции необходимо предварительно зарегистрироваться у партнера, проводящего мероприятие в вашем городе. Актуальный список городов проведения мероприятия и дополнительная информация публикуется на сайте фирмы "1С". Если в списке нет вашего города, Вы можете обратиться к любому партнеру фирмы "1С" в вашем городе или зарегистрироваться самостоятельно.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Город

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее