Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием

1427
2 минуты
Компании "1С-Рарус" и "Айлант" приглашают принять участие в практическом семинаре на тему управления продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий, который состоится 17 октября 2013 года. Целью встречи является ознакомление участников с современными решениями для управления продажами и обслуживанием клиентов, а также с возможностями раскрытия потенциала бизнеса с использованием инструментов линейки "1С:CRM".

Мероприятие будет интересно владельцам и руководителям предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистам организаций сфер торговли, услуг и производства

Предварительная программа

ВремяТема докладаДокладчики
9:30Регистрация участников. Приветственный кофе.
10:00-10:10Приветственное слово

Алексей Кудинов,

Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус

10:10-11:00

Что такое CRM и зачем это бизнесу?

  • Актуальность CRM сегодня. История клиентоориентированного подхода в бизнесе;
  • CRM — это просто! "Модель ведра". Битва века: "CRM vs. ФИНУЧЕТ"
  • Что может CRM? 10 шагов к эффективности вашего бизнеса;
  • Каким компаниям подходит CRM?
11:00-11:20

CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения "1С:CRM" версии СТАНДАРТ

11:20-11:40

CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений "1С:CRM" версий ПРОФ и КОРП

11:40-12:10Кофе-брейк. Демонстрация решений "1С:CRM СТАНДАРТ", "1С:CRM ПРОФ", "1С:CRM КОРП".
12:10-12:30

Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграции "1С:CRM":

  • Офисная АТС и Call Center. Запись телефонных переговоров;
  • E-mail и SMS-сервисы;
  • Факс;
  • DirectMail (почтовые рассылки).

Алексей Кудинов,

Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус

12:30-12:50История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?Компания "О-Сувенир", г.Тверь
12:50-13:10Как внедрить CRM? Методика внедрения "1C:CRM".

Алексей Кудинов,

Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус

13:10-13:20"1С:CRM" на службе бизнеса. История успеха нижегородской компании, внедрившей CRM-технологии
13:20-14:00Ответы на вопросы

Семинар будет проходить в Центре занятости Ворошиловского района Волгограда по адресу: ул. Рабоче-Крестьянская 16. Участие в мероприятии бесплатное при условии предварительной регистрации.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее