17.10.2013 Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием

Компании "1С-Рарус" и "Айлант" приглашают принять участие в практическом семинаре на тему управления продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий, который состоится 17 октября 2013 года. Целью встречи является ознакомление участников с современными решениями для управления продажами и обслуживанием клиентов, а также с возможностями раскрытия потенциала бизнеса с использованием инструментов линейки "1С:CRM".

Мероприятие будет интересно владельцам и руководителям предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистам организаций сфер торговли, услуг и производства

Предварительная программа

Время	Тема доклада	Докладчики
9:30	Регистрация участников. Приветственный кофе.
10:00-10:10	Приветственное слово	Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус
10:10-11:00	Что такое CRM и зачем это бизнесу? Актуальность CRM сегодня. История клиентоориентированного подхода в бизнесе; CRM — это просто! "Модель ведра". Битва века: "CRM vs. ФИНУЧЕТ" Что может CRM? 10 шагов к эффективности вашего бизнеса; Каким компаниям подходит CRM?
11:00-11:20	CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения "1С:CRM" версии СТАНДАРТ
11:20-11:40	CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений "1С:CRM" версий ПРОФ и КОРП
11:40-12:10	Кофе-брейк. Демонстрация решений "1С:CRM СТАНДАРТ", "1С:CRM ПРОФ", "1С:CRM КОРП".
12:10-12:30	Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграции "1С:CRM": Офисная АТС и Call Center. Запись телефонных переговоров; E-mail и SMS-сервисы; Факс; DirectMail (почтовые рассылки).	Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус
12:30-12:50	История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?	Компания "О-Сувенир", г.Тверь
12:50-13:10	Как внедрить CRM? Методика внедрения "1C:CRM".	Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании 1С-Рарус
13:10-13:20	"1С:CRM" на службе бизнеса. История успеха нижегородской компании, внедрившей CRM-технологии
13:20-14:00	Ответы на вопросы

Семинар будет проходить в Центре занятости Ворошиловского района Волгограда по адресу: ул. Рабоче-Крестьянская 16. Участие в мероприятии бесплатное при условии предварительной регистрации.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий