В ходе Съезда участники получат возможность обсудить самые актуальные вопросы по клиентской лояльности, задать вопросы ведущим экспертам – лидерам отрасли, руководителям крупнейших действующих программ лояльности и поставщикам информационных решений и на примере практических кейсов узнать о новых технологиях в области коммуникации, CRM и управления клиентским опытом.
В программе съезда предусмотрено также рассмотрение вопросов российского законодательства в области программ лояльности и знакомство с организаторами крупнейших конференций и форумов 2013-2014 года. Участники смогут получить набор документов и материалов по законодательству и учету программ лояльности, составить календарь наиболее интересных событий, а также оставить заявку на подбор сотрудника или резюме и приобрести маркетинговые исследования рынка.
Свое участие в мероприятии уже подтвердили Константин Харский, эксперт и тренер по вопросам лояльности и клиентоориентированного бизнеса, Виталий Кедык, компания Terrasoft, Максим Мозговой, директор департамента клиентской аналитики компании Lamoda.ru, Татьяна Монаева, директор IdeasFirst, Алексей Комолов, Кредит Европа Банк, Дмитрий Чистов, генеральный директор компании Copiny, Константин Романов, директор по BigData Сбербанк, Александр Окороков, Oracle, Владимир Комолов, советник компании Роснано и многие другие.
На Съезде состоится награждение компаний-лидеров клиентоориентированного бизнеса, определенных в ходе проведенного организаторами исследования.
Участие в I-м Съезде профессионалов клиентоориентированного бизнеса бесплатное.
Перейти к списку текущих мероприятий