В программе мероприятия:
- Что такое CRM. Модель ведра;
- Управление жизненным циклом клиента с помощью CRM-технологий: переход от "отгрузок" к "управлению продажами";
- CRM-система для малого бизнеса: обзор функциональных возможностей решения "1С:CRM" версии СТАНДАРТ;
- CRM-система для среднего и крупного бизнеса: обзор функциональных возможностей решения "1С:CRM" версии ПРОФ;
- Современные коммуникации компании: продажи вверх, издержки вниз;
- Каналы коммуникаций с клиентами и их эффективность.
На семинаре значительное время будет посвящено ответам на вопросы слушателей. Участники получат уникальную возможность задать вопросы, высказать пожелания по развитию продуктов 1С:CRM напрямую разработчику.
Встреча будет интересна владельцам и руководителям предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистам организаций сфер торговли, услуг и производства.
Предварительная регистрация обязательна (количество мест ограничено). Партнером проекта выступает компания "1С-Теллур". Среди участников семинара будет проведен розыгрыш призов.
Перейти к списку текущих мероприятий