Практическое применение 1C:CRM СТАНДАРТ для компаний малого бизнеса

1141
1 минута
Компания "1С-Рарус" приглашает пройти очный курс обучения работе в решении "1С:CRM СТАНДАРТ". IT-специалисты, внедряющие и сопровождающие CRM-систему, менеджеры отдела продаж, маркетинга, а также руководители и владельцы бизнеса получат навыки практического использования CRM-решения и смогут быстро приступить к работе с программой. 

Участники курса узнают о классических и современных CRM-системах, освоят инструменты создания клиентской базы и поддержки ее в актуальном состоянии, научатся использовать инструменты регистрации и планирования взаимодействий, продаж, постановки задания и познакомятся с типовыми механизмами анализа полученной управленческой информации.

Курс пройдет 25 декабря 2013 года. В программе будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Основные принципы работы с CRM-системой. Начальные настройки:
    • Общая информация об интерфейсе и принятой терминологии;
    • Заполнение данных по организации;
    • Настройка прав и интерфейсов пользователей;
    • Создание и ведение клиентской базы (контактная информация, аналитики);
    • Получение сегментов, групп клиентов;
    • Анализ структуры клиентской базы;
  • Инструменты управления взаимодействиями:
    • Регистрация и планирование звонков, встреч прочих взаимодействий;
    • Организация электронного взаимодействия;
    • Постановка заданий сотрудникам;
    • Организация рассылок, обзвонов, поиска новых клиентов;
    • Анализ взаимодействий с клиентами и исполнительской дисциплины;
  • Инструменты раздела "Продажи" в "1С:CRM СТАНДАРТ":
    • Подготовка к продажам: товары, ценообразование, прайс-лист;
    • Шаблоны сделок. Ведение сделки;
    • Инструменты по управлению продажами: воронка продаж и показатели управления продажами;
    • Анализ по продажам, ведомость по взаиморасчетам, анализ дебиторской задолженности. 

Для успешного освоения курса слушатель должен уметь работать с операционной системой Microsoft Windows и платформой "1С:Предприятие 8". В преддверии Нового Года курс будет проводиться со скидкой 50%: стоимость участия составляет 1 500 рублей с НДС.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее