1C:ITIL Профессионал. Передовые практики управления ИТ

1200
1 минута
Компания "1С-Рарус" приглашает принять участие в уникальном тренинге, который будет проходить 13 и 14 марта 2014 года с 10:00 до 18:00 часов в Москве. На встрече Вадим Бекетов , практикующий эксперт в области ITIL-технологий, разработчик "1C:ITIL", руководитель разработки самого массового продукта в области ITSM в России – "1С:ITIL" в компании "1С-Рарус", расскажет руководителям и специалистам ИТ-компаний и сервисных организаций о теории и практике применения библиотеки ITIL.

Тренинг позволит участникам получить следующие знания и навыки:

  • Систематизация знаний об управлении ИТ-услугами;
  • Информация об основных понятиях и терминах ITIL;
  • Понимание порядка внедрения системы управления ИТ-услугами на базе "1С:ITIL";
  • Овладение приемами повышения эффективности службы поддержки;
  • Помощь в определении путей профессионального развития.

Тренинг сочетает в себе успешный практический опыт и теоретические знания, которые позволят наиболее эффективно и целесообразно управлять бизнес-процессами в сфере информационных технологий и решать любые задачи своей компании или отдела.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее