"Работа с ключевыми клиентами". Тренинг Радмило Лукича

1464
1 минута
Лаборатория Радмило Лукича, известного и признанного эксперта в области продаж, приглашает принять участие в тренинге "Работа с ключевыми клиентами", который пройдет 23 июля 2014 года. Подход тренера к теме работы с ключевыми клиентами заключается в мультидисциплинарности, в целостности картины, которую получают слушатели его семинаров для Key Account Manager и директоров по продажам, которые должны владеть множеством навыков из сфер консалтинга, тренинга, практического сопровождения клиентов и, если необходимо, подбора кадров.

В программе встречи будут подробно рассмотрены следующие вопросы:

Название модуля

Содержание

Организация работы с ключевым клиентом

  • Сведения о ключевом клиенте;
  • Досье на ключевого клиента;
  • Общие сведения о клиенте;
  • Взгляд на ключевого клиента со стороны компании;
  • Группа принятия решений в компании клиента;
  • Сведения о конкурентах и сравнительный анализ;
  • Мини-досье (таблицы).

Цикл принятия решения

  • Этапы, на которых находится клиент в цикле принятия решения;
  • Стратегия входа к ключевому клиенту;
  • Как влиять на процесс принятия решения;
  • Поведение менеджера по работе с ключевыми клиентами, которое раздражает/нравится клиенту.

Развитие ключевых клиентов

  • Этапы развития;
  • Задачи;
  • Стратегии;
  • Психотипы клиентов. Работа с разными психотипами.
*Опросник, практические кейсы, разбор ситуаций. Анализ полученных результатов (стили продаж ключевым клиентам).

В стоимость программы включено: участие в тренинге, обед и кофе-брейки, все раздаточные материалы, именной сертификат и дополнительные бонусы для тарифов Бизнес и VIP. Подробные условия на сайте salecraft.ru.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее